Fantastisk service! Stor eloge till Charlie för underbar kundservice!
Svar från SWIIM
Tack Mikael för fina ord, det värmer! Mvh,Charlie


PoolentreprenörLeverantörsvägen 6, 187 66 Täbyswiim.se
Mycket bra
36 omdömen · 2 källor
Upptäck spabad från HotSpring och swimspa från Endless Pools och USSPA. Leverans och service i hela Sverige. Handla även spalock, filter och spakemikalier.
SWIIM Täby - Spabad & Swimspa har betyget 4,0 av 5, sammanvägt från 36 omdömen: 4,2 på Google (33) och 2,3 på Reco (3).
Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Fantastisk service! Stor eloge till Charlie för underbar kundservice!
Svar från SWIIM
Tack Mikael för fina ord, det värmer! Mvh,Charlie
Ställer alltid upp med remmar vi flytt av bubbel kopp och hjälper alltid till om jag har haft problem med koppen.
Svar från SWIIM
Som det ska vara :D tack för fina ord! Mvh,Charlie
Toppenservice
Svar från SWIIM
Tack Andreas! Mvh, Tim
Svar från SWIIM
Tack :D
Personalen kändes kunnig och genuint intresserad. Mycket nöjd med bemötande samt mitt nya spabad!
Svar från SWIIM
Kul att höra att du är nöjd med bemötande, värmt välkommen tillbaka! Mvh,Tim
Trevlig och kunnig personal .
Svar från SWIIM
Tack Conny :)
Proffsigt bemötande, & service från SWIIM! Hög kvalitet på spabad från HotSpring
Svar från SWIIM
tack för den fina recensionen Patrik :) Med vänlig hälsning, Charlie SWIIM
Mycket bra service & trevlig ägare! Rekommenderas
RapporteraEfter ett missförstånd när det gäller kostnader för service (material för 70kr och 5 minuters arbete blev faktura på 1400kr) så skickade de min faktura till inkasso istället för att svara på mina mail. Som kund är man inte direkt i position att säga till om något. Väldigt dåligt hanterat av dem. Förvänta er inte ett bra digitalt kundbemötande eller kommunikation i allmänt om saker inte går helt rätt. EDIT: överlag bättre hantering av ärendet här än över mail (3 obesvarade mail just nu), så ändrade från 1 till 3. Trots det, tråkigt att man som företag överlåter kundbemötandet när det gäller betalning till Fortnox Inkasso (inkasso måste ändå vara last effort) än att reda ut ärendet med kunden när det gått fram och tillbaka så länge.
Svar från SWIIM
Hej Jonathan. Tack för din feedback. Ni anmälde ett serviceärende till oss och önskade boka en tekniker för besök och åtgärd av ert spabad. När ni anmälde det så fick ni även information av våra kostnader kring detta besök. Vi tar en startavgift vid alla våra servicebesök, och i detta fall så ville teknikerna vara extra schyssta mot er då det var ett litet jobb och gav er över halva priset i rabatt. Även om det var ett litet jobb för er, så har vi omkostnader i vår verksamhet med löner, lokaler, bilar osv. Att ta i beakt. Och om vi skulle åka runt och göra kostnadsfria servicejobb vid mindre jobb så kan vi inte driva vår verksamhet. Vi besvarade er inom 30minuter från ert första mail ni hörde av er. Ditt önskemål var att få detta kostnadsfritt då du ansåg att det gick så fort. Men vi vidhöll att oavsett storlek så behöver vi ta något betalt och därför fick du rabatt. Då vi använder oss av ett faktureringssystem och ni valde att inte betala innan fakturan förföll så har ni därför fått påminnelse och inkassokrav på fakturan. Trevlig dag! Med vänlig hälsning, Charlie, SWIIM
Jätte trevlig personal
Svar från SWIIM
Tack så mycket Jerry :D
Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.
Poolentreprenör i Täby, högst betyg först. Samma grupp som betygen på sidan jämförs med.