Omdömen om Swedzim Städ och Hemservice

Svar från Swedzim Städ och Hemservice

Vi beklagar att du upplever resultatet så och tar all feedback på största allvar. Vi vill samtidigt ge vår bild av situationen. Arbetet utfördes under en heldag, där två personer beskärde flera fruktträd. Både du och din fru var på plats under arbetets gång. Vi arbetar alltid i nära dialog med våra kunder för att säkerställa att resultatet blir enligt önskemål. Under arbetet fick vi också instruktioner som vi följde. Det fanns goda möjligheter att löpande stämma av arbetet, ställa frågor eller be oss justera något, men inga invändningar framfördes under dagen. När arbetet var klart godkändes det på plats, och din fru uttryckte att det blev jättefint och att hon var nöjd. Därför blev vi förvånade över att ta del av recensionen i efterhand, eftersom vi inte delar bilden av att arbetet utfördes på det sätt som beskrivs. Vi har erbjudit oss att komma tillbaka och åtgärda eventuella synpunkter kostnadsfritt, men detta avböjdes. Erbjudandet kvarstår dock fortfarande. Vi beklagar att du nu känner dig missnöjd och är fortsatt öppna för dialog för att reda ut eventuella missförstånd. Du är varmt välkommen att kontakta oss så ser vi gärna om vi kan hitta en lösning. Mvh/ Swedzim

Svar från Swedzim Städ och Hemservice

Tack så mycket för din fina feedback! Det värmer att höra att du uppskattade vår service. Välkommen tillbaka när det behövs! Mvh/ Swedzim

Svar från Swedzim Städ och Hemservice

Tack Peter för din underbara recension! Vi ser fram emot att hjälpa dig igen! Mvh/ Swedzim

Svar från Swedzim Städ och Hemservice

Hej Magnus, stort tack för omdömet! Mvh Swedzim