Omdömen om Sweden Rent A Car

Jessica Runehagen

BBBBBBBBBB26 juli 20256 omdömen

Aldrig varit med om en otrevligare kundservice !!!

Mattias Olsson

BBBBBBBBBB26 mars 2025

VARNING! Detta är den totala motsatsen till god kundvård! Sweden Rent a Car AB verkar för AVIS räkning i Sverige. Jag betalade för en hyrbil i Norge i juli månad 2023. Allt drogs från mitt kort där och då, trodde jag! Det visade sig dock att de efterdebiterade 334 kr för något som det är omöjligt att få klarhet i (står inte på fakturan och de går inte att nå dem på telefon om detta). Jag hade tydligen missat denna eftersläng i debitering på e-mail från dem vilket naturligtvis är beklagligt. I FEBRURARI 2025 (!) får jag dock plötsligt ett inkassokrav från ett svenskt inkassobolag på beloppet + en massa avgifter. När jag då ringer inkassobolaget, bekräftar de att det är så AVIS gör. De sänder inga påminnelser på de högst tveksamma "efterdebiteringar" de gör på faktura (dras ej på kort som sagt) utan samlar upp dessa och drar de rätt till inkasso 1,5-2 år senare. GRATTIS AVIS, jag kommer ägna mitt liv åt tala illa om er så fort val av leverantör av hyrbil kommer på tal i varje tänkbart sammanhang. Fakturan är nu betald. Tack och hej då, för alltid. /Mattias

Sonia NoviLokal guide

BBBBBBBBBB20 december 202424 omdömen

Rented a car from Payless in Slovakia (Summer 2023), paid in full, flew back to Sweden. A month later, Avis AB sends an invoice for a rental WE NEVER HAD in Sweden. Scam? Mistake? Tried to contact them, but their customer service was a disaster. They couldn't find our reservation, got my name wrong, and basically ignored my emails. Fast forward to December 2024 (yes, over a YEAR later!). Debt collectors are now threatening legal action for DOUBLE the original amount. Forced to pay, then I spent weeks figuring out this mess was all thanks to Avis AB. Turns out Payless and Avis are somehow connected, but NO ONE bothered to tell us. Zero communication, zero accountability. Avis AB turned a simple car rental into a year-long nightmare. A suggestion for Avis AB: Maybe try actually communicating with your customers? Inform them of charges, answer their questions, and treat them like human beings. It might save everyone a lot of time, money, and stress. I will avoid them at all costs!

Lars Jacobson

BBBBBBBBBB14 november 20247 omdömen

Avis Sverige är lurendrejare. Trots redan betalade extraavgifter, skickas hot om inkasso. Efter påtalan till Avis, total tystnad. Besökte till och med deras svenska huvudkontor och fick löften om att mitt ärende skulle ses över, inget hände. Kundservicen hos Avis Sverige är obefintlig och jag råder ALLA att faktiskt tänka till innan man använder sig av deras tjänster. Falskare firma har jag aldrig varit med om.

J

Jonas S

BBBBBBBBBB31 augusti 2024

Undvik dessa skurkar! Vi hyrde bil en månad i USA. 2 veckor efter att vi lämnat tillbaka bilen debiterar de oss 450 usd extra. Efter många telefonsamtal och mail får vi besked att bilen lämnats tillbaka "ostädad". Som "bevis" får vi till slut två bilder med lite sand på golvet samt lite papper som lämnats kvar. Det enda svar man får är: "skicka en anmälan till ARN!" UNDVIK!

Ali Rahimi

BBBBBBBBBB26 juni 2024

Har fått ett inkassokrav på 800kr, har ingen anning varför har jag fått det, inga faktura inga påminelse faktura och helt plötsligt kom det ett inkassokrav! Märkligt

Alexandra Viberg

BBBBBBBBBB11 juni 2024

Hade hyr bil härifrån när min bil hade gått sönder. 1 1/2 år senare får jag ett inkassokrav på 800 kr. Har varken fått någon faktura eller påminnelse ifrån dem. Riktigt dåligt!

N

Nemo Gustav M

BBBBBBBBBB9 januari 2024

VARNING - HYR INTE DIN BIL AV AVIS Vi var dumma nog att lockas av ett billigt pris, vilket slog tillbaka ordentligt. 2 månader efter att vi lämnade tillbaka bilen drog de 2500 kr från vårt konto utan någon förvarning eller förklaring. När vi äntligen lyckades nå deras kundtjänst efter timmar i telefonkö, fick vi veta att de påstår att det finns en skada i baksätet - spännande med tanke på att vi aldrig satt eller hade någon packning i baksätet. Detaljerna kring den påstådda skadan är oklara, de kunde inte ens ge ett... Visa mer exakt datum för när den skulle ha inträffat. Den enda bilden vi fick var suddig och otydlig. Vår erfarenhet av att försöka lösa detta med deras kundtjänst har varit extremt frustrerande. De har varit ovilliga att samarbeta och har gett oss det sämsta bemötandet vi någonsin upplevt. Misstänker att detta är en affärside då dem är totalt omöjliga att kontakta. Att dra pengar utan underlag, möjlighet för oss att bestrida eller någon som helst info bör även vara olagligt. Vi kommer polisanmäla och anmäla till ARN. BOKA INTE BIL HÄR