Usel service och bemötande. Som köpare går det överhuvudtaget inte att rekommendera Svenska mäklarhuset i Sundbyberg. Vid tillträdet hänvisas vi att sitta och vänta i rummet där vi ska skriva på. Då mäklaren inte kan närvara så är det istället assistenten som ska sköta allt. Tiden går och en kvart inpå tillträdet har assistenten inte hälsat på oss och ingen säljare har synts till. När tillträdet ska börja är bare minimum att 1) sticka in huvudet i rummet för att hälsa oss välkomna 2) berätta att säljaren är försenad och hitta på något om att man måste skriva ut papper om man nu inte vill sitta och vänta i rummet med köparna. Under tillträdet får vi: - felaktig mäklarjournal - felaktig budgivningslista (bud och datum) - inte rätt antal nycklar I budgivningslistan som vi får ta del av syns endast ett bud - vårt högsta. Detta skapar osäkerhet då man som köpare informerats om att det funnits en annan budgivare. Har det funnits en annan budgivare eller har priset trissats up på felaktiga grunder? Mäklaren ringer upp efter tillträdet och beklagar sig. Det har tydligen aldrig gått så dåligt till på ett tillträde förut. Som plåster på såren så ska vi bli bjudna på frukost på Clarion. Den där frukosten på Clarion - det var ett erbjudande som aldrig fanns. När man senare frågar hur man tar del av erbjudandet då blir det helt tyst. Vi kontaktar även ansvarig mäklare för hjälp med att få rätt antal nycklar. Mäklaren menar att hon kommer att skicka sms direkt till säljaren. 2 veckor senare och vi har varken fått svar eller hjälp med nycklarna. Mvh otroligt besviken köpare.
Rapportera
