Betyga
Foto: Svedea AB

Omdömen om Svedea

FörsäkringsmäklareFleminggatan 18, 112 26 Stockholmsvedea.se

3.5

Okej

723 omdömen · 3 källor

Om företaget

Vi är inget vanligt försäkringsbolag. Vi försäkrar det vi är riktigt bra på – fordon, djur, hem och företag.

Svedea i Stockholm har betyget 3,5 av 5, sammanvägt från 723 omdömen: 4,0 på Google (538), 2,3 på Trustpilot (178) och 1,6 på Reco (7).

556786-1678 · Aktiebolag

Omdömen

Visar 107 av 723 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.

Håkan MarklundLokal guide
22 oktober 2026266 omdömen
Google

Fantastiskt bemötande o suverän hjälp av duktiga Liv på Umeå kontoret!!!

Rapportera
J
Jürgen S
21 oktober 2026
Reco

VARNING FÖR SVEDEA – OACCEPTABELT OCH Djupt Oseriöst! Svedea verkar anse att de kan sätta sina egna regler och bortse från gällande lagstiftning och ingångna avtal. Min erfarenhet av företaget är fullständigt oacceptabel. Som försäkringstagare har jag ett avtal med Svedea, och jag förväntar mig självklart att företaget respekterar sina avtalsförpliktelser och följer gällande lagstiftning. När vi skulle flytta utomlands fick vi en ny faktura från Svedea med en premie som var TRE GÅNGER SÅ HÖG som tidigare. Fakturan skickades... Visa mer dessutom till oss innan vi ens hade flyttat. Detta väcker allvarliga frågor om hur Svedea tillämpar sina avtalsvillkor, hur de hanterar sina kunders rättigheter och på vilken rättslig grund de anser sig kunna agera på detta sätt. Ett försäkringsbolag kan inte bara förvänta sig att kunderna ska följa avtalet samtidigt som bolaget självt agerar på ett sätt som kunden upplever som godtyckligt och orimligt. Jag anser att Svedeas agerande i vårt fall är djupt oseriöst och att det måste granskas om det är förenligt med gällande lagstiftning och våra avtalsvillkor. Efter den här erfarenheten kommer vi aldrig mer att försäkra oss hos Svedea. Ett försäkringsbolag ska skapa trygghet, inte få sina kunder att känna sig överkörda och maktlösa. Mitt råd till andra konsumenter: Tänk er noga för innan ni tecknar en försäkring hos Svedea. Jag kan utifrån vår erfarenhet inte rekommendera företaget. Läs villkoren noggrant och var beredda att ifrågasätta bolagets beslut. För vår del är förtroendet för Svedea fullständigt förbrukat.

Rapportera
E
Ex-Kunde
21 oktober 20269 omdömen
Trustpilot

Svedea does not comply with applicable…

Svedea does not comply with applicable European law. Without going into detail, Svedea is violating the law. I can only warn everyone against doing business with this company.

Rapportera
Ingela Nilsson
20 oktober 2026
Trustpilot

Bästa försäkringsbolaget för djur!

Jag har haft mina djur försäkrade hos Svedea sen dom började med djurförsäkringar 2015 och jag har aldrig fått minsta lilla anledning att klaga och jag har tyvärr behövt nyttja försäkringarna en del. Visst, det är lite dyrare premie än vad många andra har, men så ingår det vissa saker i deras basförsäkring som bara finns som tillägg och extra kostnad hos andra bolag, FORL tex och det var dom ensamma om länge. Detta, och att dom alltid är snabba med direktreglering utan en massa krångel, gör att jag mer än gärna betalar lite extra varje månad!

Rapportera
David Barrios
19 oktober 20268 omdömen
Google

Bästa servis super bra ska flytta allt hit När dem andra tar slut Super enkel och stor för det Dem säjer

Rapportera
J
Jörgen Nilsson
7 oktober 20266 omdömen
Trustpilot

Jag hade glömt att säga upp min gamla…

Jag hade glömt att säga upp min gamla försäkring hos Trygg Hansa så jag var dubbelförsäkrad, hos TH vägrade de att säga upp försäkringen innan huvudförfallodagen. Men Svedea inte bara gick med på att avsluta, de erbjöd sig att betala tillbaka de 8 månader jag varit dubbelförsäkrad. Bra pris på både villa/hem, stuga och ATV. Kan bara starkt rekomendera dem.

Rapportera
S
said Alsawas
22 september 202613 omdömen
Trustpilot

Jag är mycket besviken på Svedea

Jag är mycket besviken på Svedea. Trots att jag skickade in besiktningsdokumentet innan avtalet undertecknades, påstår de felaktigt motsatsen för att lägga en hjärtreservation. Djur har rätt till trygghet och detta agerande visar brist på seriositet. Avråder starkt från detta bolag!

Rapportera
M
Mikael Dagbro
21 september 20262 omdömen
Trustpilot

Bra pris, dålig service

Bra pris i regel, men kunden får göra det mesta jobbet i händelse av skada.

Rapportera
Vägens ängel Säkrad av BlåljusLokal guide
15 september 202648 omdömen
Google

⭐⭐⭐⭐⭐ Sveriges absolut bästa försäkringsbolag för bil och MC!Jag har haft mina fordon försäkrade här länge och det är ingen slump att Svedea har kammat hem vinsten för högsta kundnöjdhet 6 år i rad – de är i en helt egen klass för sig! Det märks verkligen att de är specialister som förstår oss som kör bil och motorcykel. Riktigt proffsig skadehantering, snabb service och ett bemötande i världsklass. De är redan bäst på marknaden, men de fortsätter ändå alltid att utmana sig själva för att utvecklas och bli ännu bättre. Vill du ha ett tryggt bolag som faktiskt bryr sig om sina kunder? Tveka inte – välj Svedea, du kommer att bli supernöjd!

Svar från Svedea

Hej Staffan, Stort tack för de fina orden och för att du har valt att försäkra dina fordon hos oss genom åren. Det betyder mycket att höra att du uppskattar både vår service, skadehantering och vårt arbete med att ständigt utvecklas. Att få förtroendet från kunder som dig är det som driver oss att fortsätta bli ännu bättre. Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse 💙 Vänliga hälsningar Svedea

Rapportera
AnnaLokal guide
14 september 2026110 omdömen
Google

Kunde man sätta O(noll) stjärna så hade jag klickat i den. Är inte en nöjd kund. De svarar inte då man ringer tex om djurförsäkring, satt som nr 1 i kön i 45 minuter. Slutade att jag fick ringa via bilförsäkring. De sköter inte sina åtagande så man gick ovetandes man var utan försäkring. Så ett gott råd, ta ej detta bolag. Vissa är trevliga men en del är snäsiga då man råkar vara upprörd och de tar det personligt. Träna gärna på hur ni hanterar kunder i olika stadier från arg till ledsen, finns kurser för sånt hur man bemöter kunder.

Svar från Svedea

Hej Anna, Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Tråkigt att höra att du är missnöjd med både tillgängligheten, hanteringen av ditt försäkringsärende och det bemötande du upplevt i kontakten med oss. Vi strävar alltid efter att ge god service och ett professionellt bemötande, även i situationer som kan vara frustrerande eller känslomässigt påfrestande för våra kunder. Därför uppskattar vi att du tar dig tid att lämna feedback. Vänliga hälsningar Svedea

Rapportera

Egenskaper

Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.

Tillgänglighet2
  • Rullstolsanpassad entré
  • Rullstolsanpassad parkering
På plats1
  • Tjänster på plats

Liknande företag i Stockholm

Se alla

Försäkringsmäklare i Stockholm, högst betyg först. Samma grupp som betygen på sidan jämförs med.