Omdömen om Svedala kommun

Elvara JansenLokal guide

BBBBBBBBBB5 september 202635 omdömen

Det här är inte kritik mot en enskild handläggare utan en fråga om ansvar för en hel ledning. I Svedala måste ansvaret börja högst upp: Erik Stoy, kommunstyrelsens ordförande, Per Mattsson, socialnämndens ordförande, Johan Lundgren, kommundirektör, och Anneli Wibner, socialchef. Inte därför att de fattar varje beslut, utan därför att ledning ska se till att systemet fungerar och att människor inte faller mellan verksamheter medan ansvaret hänvisas vidare. Utifrån en direkt och dokumenterad erfarenhet började skriftliga nödrop och ansökningar den 14 augusti 2026 och fortsatte upprepade gånger. Problemet var inte brist på information. Kommunen fick uppgifter om grundläggande behov: boende, mat, läkemedel, rullstol, rörelsebegränsningar, hjälp med toalett och dusch, transport, telefon, fungerande kommunikation och praktisk hjälp. Informationen nådde handläggare, chefer och ledning och registrerades. En chef skrev: ”Jag är ansvarig chef.” En annan medarbetare uppgav att hennes chefer fick informationen. Senare bekräftade en ny handläggare att hon läst allt som redan lämnats och att personen inte behövde börja om. Frågan är alltså inte om kommunen visste. Frågan är: Vad gjorde ledningen med all denna kunskap? Det allvarligaste är när en organisation gör en människas oförmåga till hennes eget fel. När en sjuk person som använder rullstol förklarar att smärta och rörelsebegränsningar gör det omöjligt att ta sig till ett kontor och detta sedan framställs som att personen ”avböjt hjälp”, är det inte en oskyldig formulering. När upprepade nödrop börjar beskrivas som ”krävande beteende” måste man fråga om organisationen försvarar sitt arbetssätt i stället för att fråga varför grundläggande behov saknar en stabil lösning. Ansvaret försvinner inte för att ärendet flyttas mellan personer eller för att högsta administrativa ledningen hänvisar till socialförvaltningen. Om klagomålet är att ansvar hela tiden flyttas vidare utan fungerande resultat, är ännu en hänvisning nedåt inget svar på ledningsfrågan. Här finns också ett politiskt ansvar. Socialnämnden ansvarar för socialtjänsten och kommunstyrelsen har övergripande lednings- och uppsiktsansvar. Vad betyder dessa poster om handläggare, chefer och ledning känner till situationen, men en människa ändå måste fortsätta förklara, rätta och eskalera för att få en tydlig väg till hjälp? Det här handlar inte bara om en person. Vad händer med den som inte kan lagen, inte orkar skriva tiotals mejl, inte kan dokumentera allt, är rädd för myndigheter, lever med sjukdom eller funktionsnedsättning, eller tappar hoppet efter att gång på gång få höra att någon annan ansvarar eller att ”det inte är vårt jobb”? Vad händer när kraften att ropa tar slut? Isolering, smärta, funktionsnedsättning och ovisshet om vem som tar ansvar är inte små frågor. När hjälpen blir en daglig kamp riskerar ett system som ska skydda den svaga att bli ytterligare en belastning. Att ett ärende är registrerat betyder inte att problemet är löst. Registrering är inte skydd. Hänvisning är inte hjälp om den inte leder till något som fungerar i vardagen. Därför vill jag inte höra fler ord om ”respekt”, ”jämlikhet” och ”omsorg”. Jag vill ha svar: Vem granskar handläggaren? Vem granskar chefen? Vem utreder när flera nivåer brister samtidigt? Görs en verklig utredning av grundorsaken, eller stannar allt inom samma administrativa krets? Vem håller ledningen ansvarig när alla känner till problemet men ingen ser till att det blir löst? Ett humant samhälle mäts inte efter hur det behandlar den starka som kan försvara sig själv. Det mäts när den svagaste säger: ”Jag klarar inte detta ensam. Jag behöver hjälp.” Om handläggaren visste, chefen visste, ledningen visste, meddelandena registrerades och nödropen upprepades, men människan ändå måste fortsätta ropa för att bli hörd, då är problemet inte att ingen hörde. Problemet är att många hörde, men att kunskapen ändå inte tillräckligt snabbt omvandlades till verkligt skydd och fungerande hjälp. Det är den fråga som personerna högst upp måste svara på före någon annan.

All Kinds Of EverythingLokal guide

BBBBBBBBBB3 september 202625 omdömen

Helt okej kanske

Su Hee HwangLokal guide

BBBBBBBBBB14 oktober 202563 omdömen

On my way walking to the station, I saw a beautiful square! The sunshine was so nice, so I sat there for a while. It's such a pretty city.

Mizo PizoLokal guide

BBBBBBBBBB30 juli 202560 omdömen

Var där på en vigsel, trist attetyd på dem i receptionen bara

Michael Eyre

BBBBBBBBBB13 juni 20253 omdömen

Flyttade från Stockholm till Svedala i januari 2025. Lugna gator, nära till de mesta när det gäller basbehov - apotek, bibliotek, vårdcentral, tandläkare, frisör, mat- och andra butiker, systemet, föreningsliv ..... Saknar? Biograf, museer, gallerior - men relativt nära Malmö