Save and earn money with sunlight. Svea Solar helps you all the way. As Sweden's largest supplier of solar panels, we help you find the solar energy solution you need for your home.
Svea Solar - Concept Store i Solna har betyget 4,2 av 5 från 2 omdömen på Google, där snittet är 3,0.
Omdömen
Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
M
Mr:T
BBBBBBBBBB25 augusti 20269 omdömen
Varning till dig som överväger Svea…
Varning till dig som överväger Svea Solar – Läs detta innan du skriver på!
Vill du ha ett företag som håller vad de lovar, respekterar din tid eller överhuvudtaget bryr sig om sina kunder? Välj för allt i världen inte Svea Solar.
1. Brutna säljlöften och förseningar Inför signering fick jag ett skriftligt löfte per mejl om en ledtid på 5–6 veckor. Det var en av de avgörande anledningarna till att jag överhuvudtaget skrev på. När kontraktet väl var påskrivet blev det dödstyst. Ingen information – varken om status eller förseningar. När tiden passerats och jag tvingades jaga dem blev svaret att det säljaren lovat bara var ”preliminärt”. Man ska alltså inte lita på vad deras säljare säger. Totalt blev installationen försenad med ca 5 veckor. Det enda som dök upp utan dröjsmål var fakturan.
2. Noll respekt för din tid
När det väl var dags för installation ringde elektrikern dagen innan och sa att de skulle vara på plats kl 08:00. Jag tog ledigt från jobbet och väntade. Kl 09:00 – en timme efter avtalad tid – ringer de och säger att de kommer om 40 minuter. De dyker alltså upp 1h 40min för sent, utan minsta respekt för att man tagit ledigt för att vara hemma.
3. Oanvändbar anläggning och skräp på gatan När panelerna väl satt på taket tog det dem flera dagar att ens rapportera in färdigställandet till Vattenfall, vilket gjorde att anläggningen stod helt oanvändbar. Som lök på laxen lämnade installatörerna kvar en hel pall med skräp mitt på gatan – och efter otaliga mejl hämtades skräpet först efter 4 veckor.
4. Inkompetent support och bortkastad tid Appen fungerar fortfarande inte och felrapporterades första gången 17 juli. Jag har skickat otaliga mejl – varav flera lämnats helt obesvarade – och ringt upprepade gånger utan hjälp. I stället har jag tvingats lägga ner otaliga timmar av min egen tid på att felsöka, söka information och jaga svar på saker deras egen personal borde kunna utantill. Kundtjänsten gissar vilt, skickar länkar till fel regioner och har noll koll på sina egna produkter. Som någon som själv arbetat med support är det ett hån mot kunderna.
Sammanfattning: Svea Solar levererar brutna löften, obefintlig kommunikation och en helt verkningslös support. Gör dig själv en tjänst och välj en annan leverantör.
Faulty system from day one and no after-sales support
Very disappointing experience. I bought a solar PV system through the IKEA channel, trusting the brand. From the very first weeks I could tell something was wrong: in full sunshine the system would drop to zero, with jagged, saw-tooth production graphs. Over the first 7 months it produced almost 40% less than SVEA had promised at the point of sale, more than 2,000 kWh lost, which is real money.
I reported the problem straight away, back in August 2025: I was told they would open a case with Huawei and keep an eye on it. After that, nothing, never a single update.
The cause only came to light at the end of April 2026: firmware that had never been updated since installation. In other words, the system never worked properly from day one, and I was the one who had to notice it, not them. Only after the update did it finally start producing the way it should have all along.
I then sent a formal written complaint with full documentation (Huawei's findings, the production graphs, the loss calculation): no reply at all. A customer left alone with a faulty system that was far from cheap. I can't recommend them, be careful about the production promises and, above all, the after-sales support, which in my case simply did not exist.
Bedrövligt. Lovad installation på 2-3 veckor, tog över 8 veckor. Sedan stämmer inget av de som sagts. Kan inte nyttja växelriktaren i batteriet etc. Samt skulle ingå el för 12500kr, första fakturan kom, inget om gratis el där. Kundtjänst svåra att få tag på. Har Ångrat köpet nu, 14 dagar har man på sig enligt Distans- och avtalsköplagen från det man mottagit varan.
Solcellerna gick smärtfritt men vi köpte även batterier från dem. Väntan på installationen var lång och när de väl kom hit så saknade killen helt kompetens. I och med batterierna så skulle vi teckna elavtal med dem för att kunna styra när batterierna laddas automatiskt, fungerar fortfarande inte efter ett halvår. Har nu gett upp efter timmar i telefonkö och ett antal samtal med deras kundtjänst utan att fått hjälp.
En brant backe utför!
Det enda som är bra var att de var snabba att sälja - men sen har det gått brant utför!
Trots att jag gjorde egen LCC och satte inkomsten till 1/3 av vad Sveasolar sa ger anläggningen inte alls tillbaka investeringen. Kanske år 2100...
Anläggningen ballade ur mitten av juni, trots det signalerade "allt är som det ska" i appen levererades INGET på hela sommaren. När jag påpekade detta svarade inte kundtjänst. De har fortfarande inte svarat ett halvår senare. Anläggningen är igång men det är inte tack vare dem.
I januari får jag meddelande att jag bytt elbolag till Sveasolar (via nätägaren fick jag meddelande om detta) Det har jag INTE gjort. Rent lurendrejeri! Jag har aldrig signerat något!
Had solar panels installed, they produced only 1/3 of what they should have.
Over the course of more than a year I've sent dozens of emails, to which I rarely if ever got a decent reply.
Finally put down a complaint, got in touch with a radio station and had an interview.
Only after that interview got broadcasted did I immediately receive a callback and a decent solution.
Then I had a battery installed with the promise that I would earn more than it would cost.
Got no information about the installtion untill I wanted to cancel, then it was installed within 2 months after waiting for new for over a year.
Are we earning money? Hell no, we pay on average MORE now than before with the battery because apparently the services we were promised were not compatible with our type of battery.
Stay far away from this company.
Ett företag som blåser dig, gör aldrig affärer med Svea solar. Dom har sålt solcellsanläggning till oss som inte fungerar och dom vägrar åtgärda det, klickar oss när vi ringer, svarar inte på mejl och dom ansvariga gömmer sig. Vi har gått vidare till konsumentverket. Vill varna andra för denna bedragare till firma. Och det är pinsamt att dom använder ett AI svar som ser likadant ut på alla recensioner.
Rena bedrägeriföretaget.
Jag fick en offert som de omvandlade till faktura. Tog mig ett år att få kontakt via mail. Ännu ingen som jag fått prata med på bolaget, helt omöjligt att komma fram till växeln eller ekonomiavdelningen.
Känner några som jobbar med värderingar inför husförsäljning. Ingen har fått ihop deras kalkyler på förtjänst av solpaneler när de leasar dem. 7 fastigheter samma historia om privatpersoner som går med stor förlust.
Tidigare installationer av 2 solcellsanläggningar fungerade fint.
Nu har dom dock inte klarat av en batteriinstallation på 4 månader som fungerar med tidigare installation.
SS har flera gånger erkännt att de gjort en felförsäljning.
Dock utan att rätta till den.
Supporten säger att tekniker är bokad - dock hör ingen av sig.
Har hävt kontraktet - dock utan respons.
Verkar inte intresserade av någon lösning.
