Omdömen om Sushi Yama

SushirestaurangStjärntorget 2, 169 79 Solnasushiyama.se

3.5

Bra

50 omdömen · 1 källa

Besök webbplats Vägbeskrivning Skriv ett omdöme

Om kedjan

Finns det något bättre än sushi? Det var just därför vi tog hit de japanska läckerbitarna – till Sverige och restaurangen som blev en kedja.

Sushi Yama i Solna har betyget 3,5 av 5 från 50 omdömen på Google, där snittet är 3,3.

Omdömen

Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.

Alma Seger

11 oktober 20262 omdömen

Trevlig personal! Men fick en bränd dumpling 😢

Rapportera

Tuqa IshaqLokal guide

2 september 202645 omdömen

Så gott, så mysigt, snabbt service, rent och fräscht lov it

Svar från Sushi Yama

Vad härligt att höra att du uppskattade både maten, den mysiga miljön och den snabba servicen. Tack för att du tog dig tid att lämna en så fin recension! Hoppas vi ses snart igen! 🍣

Rapportera

KarinLokal guide

11 augusti 202627 omdömen

Sushin vae god, men det saknades wasabi, men de som arbetar där måste öva upp sitt kundbemötande. Jag beställde via skärmen och när min mat var klar ställdes min påse utan ett ord. Jag tog påsen och påtalade att jag även beställt dryck och soppa, som saknades i påsen. Kvinnan bakom disken pekar " där dricka" Jag frågar om soppan, hon pekar åt andra hållet. Jag frågade en till kvinna om soppa och hon pekade "där". Hur ska jag som kund veta att jag själv ska hämta soppa på andra sidan kassan när jag på en skärm beställer take away? Tråkigt att bli bemött så dåligt när sushin i övrigt är god.

Svar från Sushi Yama

Tack för att du delar med dig och för att du samtidigt lyfter att du tyckte om sushin. 🍣 Vi beklagar verkligen att det inte var tydligt var du skulle hämta din dryck och soppa. Så ska det självklart inte behöva vara. Vi tar med oss din feedback och ser till att följa upp detta med teamet. ✨

Rapportera

Richárd Czene (Slowmotion)Lokal guide

9 augusti 202615 omdömen

Nagyon finom volt minden! A gyerekek élvezték

Svar från Sushi Yama

We’re so happy to hear that everyone enjoyed the food, especially the kids! 🍣😊 Hope to see you all again soon!

Rapportera

Анна Сааде

9 augusti 202613 omdömen

Väldigt dålig upplevelse på Sushi Yama i Mall of Scandinavia. Glasen var väldigt smutsiga, feta och fulla av fläckar. Personalen var dessutom otrevlig och ovänlig. Sushibitarna har blivit betydligt mindre jämfört med hur de var från början. Soppan var helt smaklös och tunn, nästan som vatten – den gick knappt att dricka. Hela besöket kändes verkligen ovärt, och man undrar varför vi ens satte oss ner och åt. Jag hoppas verkligen att ägaren tar detta på allvar och ser över både kvaliteten och personalens bemötande, eftersom det känns meningslöst att försöka prata med personalen på plats.

Svar från Sushi Yama

Vi tar självklart dina synpunkter kring både matens kvalitet, renlighet och bemötande på stort allvar. Kontakta oss gärna på konsument@sushiyama.se med mer information om ditt besök, så får vi möjlighet att följa upp detta med berörd restaurang. 🍣

Rapportera

Emőke Czene-Papp

9 augusti 202611 omdömen

The food was very delicious. Nice service.

Svar från Sushi Yama

Thank you so much for the lovely review! We’re happy to hear you enjoyed the food and the service. Hope to see you again soon! 🍣😊

Rapportera

Ranya HellyLokal guide

3 augusti 202633 omdömen

Jag vill framföra ett allvarligt klagomål angående mitt senaste besök på Sushi Yama i Arenastaden. Jag åt en poke bowl med halstrad lax och ungefär en timme senare fick jag kraftiga magsmärtor, illamående och blev sjuk. Jag kan inte med säkerhet säga om det rörde sig om matförgiftning eller någon annan reaktion men besvären uppstod kort efter måltiden och försvann först efter att jag kräkts. Det som gör detta extra allvarligt är att detta är andra gången jag blir sjuk efter att ha ätit hos er. Efter den första händelsen fick jag en kompensationskod men den har jag aldrig använt och kommer inte heller att göra det. Jag har helt förlorat förtroendet för er verksamhet och kommer aldrig att äta hos er igen. Eftersom restaurangen ligger nära min arbetsplats har jag tidigare varit en återkommande kund. Nu känner även mina kollegor till vad som har hänt och jag kan tyvärr inte längre rekommendera er som ett ställe att äta på. Jag förväntar mig att ni tar detta klagomål på största allvar och ser över era rutiner för livsmedelshantering så att ingen annan kund behöver gå igenom samma upplevelse.

Svar från Sushi Yama

Vi tar den här typen av synpunkter på största allvar och beklagar att du har blivit dålig i samband med ditt besök hos oss. För att vi ska kunna utreda händelsen närmare och följa upp den enligt våra rutiner, ber vi dig vänligen att kontakta oss på konsument@sushiyama.se med mer information om ditt besök. Vi uppskattar att du uppmärksammar oss på detta och ser fram emot att få möjlighet att utreda ärendet vidare.

Rapportera

Greta Jakubauskaitė

25 juli 20264 omdömen

Waited for this sushi 35 min. Looked like it was a first day for all the staff, they were confused and very lost. Sushi very average, rice was hard in some places, the view also not satisfying. Cost above 200kr. Experience left me sad :( Maybe you need to do some changes. It was first and last time I order at Sushi Yama in Solna, Westfield mall of Scandinavia.

Svar från Sushi Yama

We're sorry to hear that your visit did not meet your expectations. It's disappointing to learn that you experienced a long wait, felt the service was disorganized, and were not satisfied with the quality of the sushi. We appreciate you taking the time to share your experience, and your feedback will be passed on to the restaurant for review. 🍣

Rapportera