Omdömen om Sushi Yama

SushirestaurangKungsparksvägen 80, 434 39 Kungsbackasushiyama.se

4.0

Bra

51 omdömen · 1 källa

Besök webbplats Vägbeskrivning Skriv ett omdöme

Om kedjan

Finns det något bättre än sushi? Det var just därför vi tog hit de japanska läckerbitarna – till Sverige och restaurangen som blev en kedja.

Sushi Yama i Kungsbacka har betyget 4,0 av 5 från 51 omdömen på Google, där snittet är 3,9.

Omdömen

Visar 50 av 51 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.

aditi agarwal

15 oktober 20263 omdömen

Ordered food via the app but was never delivered. The restaurant said that food is ready and packed but no one to pickup the food has arrived. To my surprise , they asked me to write an email to check delivery of an ongoing order. Total mismanagement and no refund. Never ordering again.

Svar från Sushi Yama

Thank you for your feedback. We’re very sorry to hear that your experience did not meet expectations and that the quality and contents of your order were disappointing. This is not the standard we aim for, and we will share your comments with the responsible team for review and improvement. If you would like us to look into this further, you are welcome to contact us at konsument@sushiyama.se. 💮

Rapportera

Ze borges

12 oktober 20265 omdömen

I was annoyed at having to download an app for a discount.

Svar från Sushi Yama

Thank you for sharing your feedback. We appreciate your input 🍣

Rapportera

Marcus Eklöf

29 augusti 20264 omdömen

Mycket lång väntetid. Dålig service. Ostädat. Slarvigt gjord sushi men god.

Svar från Sushi Yama

Vad tråkigt att höra om din upplevelse, Marcus. Vi ser till att framföra din feedback vidare till berörda parter. Vi hoppas att du är villig att ge oss en ny chans framöver. 🍣

Rapportera

Martin AxelssonLokal guide

29 augusti 202648 omdömen

Om man gillar cool musik och slabbiga bord o skitiga bestik så är det platsen för dig. En äkta japan hade gråtit. Men han hade blivit glad över maten..2,5 stjärna totalt.

Svar från Sushi Yama

Tack för din feedback, vi ser till att den når restaurangen. Vi hoppas att du är villig att ge oss en ny chans framöver 🍣

Rapportera

RIZWAN KHANLokal guide

21 augusti 20262 omdömen

One of its kind

Svar från Sushi Yama

Thank you! We’re so glad you think so. Hope to see you again soon! 🍣

Rapportera

Peter DahlénLokal guide

15 augusti 20265 omdömen

Svar från Sushi Yama

🤩🍣❤️⭐🙏🏻

Rapportera

Tommy BlomqvistLokal guide

12 augusti 202623 omdömen

Vi var tre personer som beställde en kyckling bowl, en vegansk tofu bowl samt klassisk sushi. Jag blev lite förvånad när jag fick min kyckling bowl serverad vid bordet för det såg fel ut. Jag frågade om det verkligen var rätt och fick svaret att det var det. Jag petade lite i den eftersom de andra inte fått sin mat (tillagade fortfarande). Då plötsligt kom personalen och tog min bowl och flyttade till ett annat bord (jag hade redan rört vid maten). Det var tydligen inte alls kyckling och fel bord. Sedan ökade förvirringen och det var tydligt att ingen fått rätt mat (extra illa då en i mitt sällskap beställt veganskt). Att flytta redan påbörjad mat till någon annan är så klart helt fel, dessutom till ett annat sällskap och utan riktig förklaring gör det nästan lustigt. Tofu bowlen var dessutom väldigt konstigt tillagad ("rå" kall tofu). Sushin var dock ok så jag ger två stjärnor för mat vilket egentligen kanske är för högt. Jag kan inte rekommendera detta ställe förrän personalens kompetens avsevärt förbättrats - beklagar 😞

Svar från Sushi Yama

Tack för att du tog dig tid att beskriva händelsen så utförligt. Vi beklagar verkligen den förvirring som uppstod kring beställningarna och framför allt hanteringen av maten. Det är självklart inte så det ska gå till, särskilt när det gäller en vegansk beställning. 😔 Om du inte redan har gjort det får du gärna kontakta vår konsumentavdelning på konsument@sushiyama.se med mer information om ditt besök. Då får vi möjlighet att följa upp ärendet mer ingående med restaurangen. ✨

Rapportera

Linda Johansson

6 juli 20266 omdömen

Lång väntetid…

Svar från Sushi Yama

Vi beklagar att du upplevde en lång väntetid under ditt besök. Vi förstår att det kan vara frustrerande och uppskattar att du tar dig tid att dela med dig av din upplevelse. 🍣

Rapportera