Omdömen om Studio Elfa Bromma

Johannes Klefbohm WidhamLokal guide

BBBBBBBBBB4 juni 202663 omdömen

Trevlig personal men tok för dyrt. Fick en chock när jag såg hur mycket billigare Elfa var i andra butiker, 30-40%!

Hamza El Hadri

BBBBBBBBBB4 juni 20263 omdömen

Vi köpte måttbeställda skjutdörrar från Elfa efter flera timmars planeringsmöten. Ingen frågade någonsin hur dörrarna skulle ta sig från gatan upp till plan 2. Vi litade på deras expertis. När dörrarna väl skulle levereras visade det sig att de var för breda för vår trappa – ett faktum som Elfa själva konstaterade. Då började problemen. Istället för att hjälpa oss lösa situationen gömde de sig bakom sina villkor. De hänvisade till att "returrätt inte gäller för måttbeställda varor" – trots att det inte handlar om ånger, utan om att de inte kan leverera varan dit den ska. De erbjöd ingen kompensation, ingen rabatt, inget ansvar. Det enda konkreta förslaget var att vi själva skulle anlita en kranbil. Vi har varit lojala kunder under lång tid och använt deras planeringsservice upprepade gånger. Trots det bemöts vi som om vi vore ett problem, inte som kunder de vill hjälpa. Elfa framstår som oflexibla, oprofessionella och ovilliga att ta något som helst ansvar när något går snett. Vill ni köpa standardhyllor som bara skickas hem – visst. Men om ni har en komplicerad leverans eller behöver riktig service – välj ett annat företag.

Gezze

BBBBBBBBBB27 februari 20267 omdömen

Supertrevlig och kunnig personal! Rekommenderas verkligen!

Eduardo FerrariLokal guide

BBBBBBBBBB30 maj 202557 omdömen

An excellent customer experience.

+1

Kamila Skjelfoss

BBBBBBBBBB6 april 20257 omdömen

Beställde ett par skjutdörrar hos dem genom ett online planeringsmöte. Elfas personal beställde fel design på dörrarna och vägrade erkänna felet. Informationen på hemsidan var ofullständig vilket gjorde till att det var omöjligt att upptäcka felet för mig som konsument innan beställningen lades. Dörrarna kostade drygt 10000 kr. Dyrt. Rekommenderar INTE.

Ulrika Oscarsson

BBBBBBBBBB29 mars 20253 omdömen

Är inte nöjd alls med Elfa. Dyrt och blir det fel mått så får man stå sitt kast. Kan inte använda mina nya spegeldörrar för 15000kr. Anlitade showroom för att det skulle bli rätt men chi fick jag. Akta er!

nikola djurickovicLokal guide

BBBBBBBBBB24 december 202417 omdömen

Fin butik och väldigt trevlig och hjälpsam personal, men på tok för dyrt. Samma produkter kan köpas på Bauhaus 200m bort, för 2/3 av priset

Emil Bramer

BBBBBBBBBB9 juni 20242 omdömen

Superbra att kunna se hela sortimentet - tråkigt dock att vissa av sakerna i visningen inte existerar i sortimentet.