Anne Sporre

16 maj 20254 omdömen

Jättenöjd ⭐️ Catrin är verkligen noggrann och superduktig . Extra plus för den mysiga lugna salongen ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Rapportera

Mirko Privitera

16 juli 20243 omdömen

Rekommenderar varmt! Tålamod, vänlighet, proffsighet, finfina produkter, prisvärdhet, i en mysig atmosfär: Catrin och Strå får 10 av 10!

Rapportera

Maria Bratt

17 maj 2024

Kan verkligen rekommenderas och en super proffsig frisör! Fantastisk service, bästa stylisten och hon är alltid inkännande och tillmötesgående!

Rapportera

Jessica Thunström

11 maj 20242 omdömen

Det började med att hon inte var klar till vår bokade tid, då hon tagit en "drop in" före. 30 min fick jag vänta innan stolen blev ledig. Instruktionerna var "Rakat i nacken och behålla all längd fram". Hade orent hår för att visa självfallet och visade från virveln och fram att det skulle behållas. Hon sa att hon förstod. Hon rakade och klippte mitt orena hår, blev visst ingen tvätt.. under klippningen frågade hon om det skulle klippas ihop då det skulle se konstigt ut annars, "visst, gör det". Förstå min chock när jag satte på mig glasögonen och kunde se igen. "Klippa ihop" visade sig vara att kapa 10-20 cm, så kvar var bara 1-5 cm! Fick en skalad Twiggyfrisyr istället för min beskrivna Emofrisyr som jag förklarat att jag sparat väldigt länge till. Efter nu så har hon försökt att gottgöra mig. Fått massa ursäkter och även produkter, för att någorlunda kunna fixa och trivas i min nya frisyr. Men jag vantrivs något fruktansvärt i denna frisyr. Är milsvida ifrån hur jag ville ha och beskrev det. Mina bröllopsbilder kommer definitivt inte bli som jag tänkte mig. Är otroligt missnöjd! Edit. Jag antog att det var en drop in-kund då min tid var vid 16 och stolen blev ledig 16.28.... Hårtvätt erbjöds EFTER klippningen då jag påpekade att jag ingen fått och då hade jag inte tid, då klockan var över 17.30 och parkeringen gått ut och det fanns ändå "inget" hår kvar att tvätta. Luggen och polisongerna var innan ner under hakan, nu är luggen i ögonhöjd och som längst till början av örat. Polisongerna är nästan till örsnibben. Extensions erbjöds, utav det som fanns hemma och inte var i min färg. Sen är håret för tunt och urklippt så det hade inte blivit något bättre resultat av det, därför jag avböjde. Efter klippningen har du varit väldigt tillmötesgående och trevlig och verkligen försökt att gottgöra mig. Jag hade dock föredragit att du lyssnade på mig innan och tog till dig vad jag sa om vilken frisyr jag ville ha. Inte klippte mig i en, enligt dig, "gullig" frisyr istället för, igen enligt dig, "råttsvansarna" jag ville ha. Så även om du som person verkar jättegullig så klippte du mig inte som JAG ville utan så som DU tyckte var finare. Därför jag är missnöjd.

Svar från Strå

Hej Jessica. Jag beklagar verkligen ditt missnöje. Jag var dock inte så försenad och jag hade inte tagit in någon drop in före dig, utan hade en bokad kund. Jag erbjöd dig tvättning som du avböjde pga din parkering! Du ville ha håret rakat även över virveln som du sa alltid besvärade dig. För att få ihop övergången i nivåskillnaderna med ökade längder fram så upplevde du det främre partiet kortare än vad du hade tänkt dig efter att det klipptes ihop. Dock var det varken 10-20 cm som klipptes el 1,5 cm kvar. Du sa att du aldrig varit nöjd med någon frisör och tyvärr så blev du inte det nu heller. Som kompensation erbjöd jag dig att prova sätta i några extensions i det främre partiet men du avböjde och ville ha produkter som kompensation, vilket du fick. Jag försökte vänligen vara dig tillmötesgående och erbjöd dig även ett presentkort! Den recension du delger innehåller delar av felaktig information i samband med ditt besök. Jag beklagar åter igen och hoppas att du hittar en frisör du blir nöjd med framöver. Mvh Strå

Rapportera