Omdömen om Stööks

A

Ann-Kristin

BBBBBBBBBB24 oktober 20266 omdömen

Snabb leverans vid beställning.

Snabb leverans vid beställning. Bra sortiment. Kunnig och trevlig personal i butiken.

N

Norea sandgren

BBBBBBBBBB23 augusti 202612 omdömen

Okej

Beställde ett par skor den 16 juli som aldrig skickades och slarvades bort på någon terminal. Sedan hade de inte hade några andra par att skicka eftersom de var slutsålda. Pga omvärdsläget skulle det ta ett tag att få in ny leverans av min beställda storlek. Det var lite miskommunikation med kundtjänst. Till slut hittade vi en lösning som kändes rimlig och jag fick mina skor till slut, den 31 augusti.

M

Mia

BBBBBBBBBB21 augusti 202610 omdömen

Köpte 2 par skor varav ett par…

Köpte 2 par skor varav ett par levererades i fel storlek. Skickade mail och bilder till företaget och skickade tillbaka med bifogad retursedel. Har inte hört något alls trots flera mailförsök. Känns väldigt oseriöst att de inte svarar sina kunder!

F

Frode Haus

BBBBBBBBBB30 juli 202613 omdömen

Köp inte online från Stööks, du blir lurad

Köp inte online från detta företag. Vi köpte skor online för ca en månad sedan, dessa passade inte, och vi skickade tillbaka skorna efter ett par dagar med retur sedel som det stod att man skulle göra. Vi har inte hört något från butiken efter detta. Vi har ringt och mailat. Ingen svarar när man ringer och ingen svarar på mail. Skorna är betalda via Svea då de vill ha in sina pengar. Så nu känns det som vi är lurade i alla ändar, inga skor och inga pengar. Fantastisk dålig kundtjänst. Det känns som om man blivit blåst på hela grejen. Det känns som rent lurendrejeri. Min rekommendation är att köp inte något online från detta förtag. Du blir bara lurad. Det hela känns som bedrägeri och om inget händer får man nog polisanmäla det hela och även gå till ARN.

K

Kent Nilsson

BBBBBBBBBB25 juni 20268 omdömen

Otroligt dyra retur kostnader för att…

Otroligt dyra retur kostnader för att skicka tillbaka när storleken ej passa totalt 128:- Retur kostnader + frakt om man jämför med andra är detta företag mycket dyrare så om du är osäker på storleken så undvik finns andra som har betydligt billigare retur kostnader.

H

Hanna

BBBBBBBBBB17 juni 20263 omdömen

Dåligt kundbemötande

Dåligt kundbemötande. Svarar inte när man ringer. Returnerade 2 par skor och fick räkningar på SVEA som kvarstod i 4 v. trots retur. Beställde ett nytt par pga.storlek, då plötsligt var jag skyldig för tre par. Utöver det hade Rickard på Stööks krediterat SVEA på 2000kr för de skor jag behöll, skorna kostade 1 605kr men jag fick betala 195kr dvs. hans kvarstående kreditering. Trots att han via mejl lovat att jag inte skulle betala mera än skorna kostade. SVEA var otroligt vänliga och skulle fixa felet, men trots att jag kontaktade dem 4-5 ggr, om att räkningarna var fel, åtgärdades det aldrig, de lovade bara fixa det. 2 månader av tjafs och omödig energi, Aldrig mera Stööks och har inget förtroende för den banken heller.

B

Birgitta Szögi

BBBBBBBBBB12 maj 2026

Går inte att kommunicera med…

Går inte att kommunicera med kundtjänst. Jag har skickat tillbaka skor men krävs jag på betalning. Svea ek har försökt komma i kontakt med Stööks utan att då svar. På grund av det otroligt dåliga kundservicen avråder jag från att handla från Stööks.

A

Annette Wreime

BBBBBBBBBB30 april 2026

Företaget är inte kundvänligt

Företaget är inte kundvänligt, svarar inte på telefon eller på mail. Har gjort otaliga kontaktförsök. På grund härav kan du som e-handelskund inte få vägledning om ditt skoköp som t.ex storlek, passform och egenskaper. Jag tvingades till slut returnera kängorna. Då kom responsen från företaget att jag måste betala returfrakten. Det var första och sista gången jag handlade på Stööks.

Amanda Fredbrant

BBBBBBBBBB29 mars 202643 omdömen

Oerhört oseriöst företag

Oerhört oseriöst företag, har handlat från dem två gånger och blivit besviken båda gångerna. Första gången reklamerade jag ett par sandaler där sulan på den ena skon föll samman, trots få användningar. Mailade och skickade bilder säkert fem gånger utan att få svar innan jag gav upp. Köpte ett par sandaler i storlek 42 nyligen. Fick storlek 41. Mailade flera gånger, inget svar. Skrev en lapp och lade i paketet att jag har försökt att komma i kontakt med dem. Välj en annan butik, oerhört dålig service.

Daniel

BBBBBBBBBB23 mars 202611 omdömen

Jag har inte ens fått min vara efter att ha väntat flera veckor. De är helt omöjliga att få tag på också. För första gången i mitt liv jag blivit blåst i en butik. Kan någon berätta hur man får kontakt med dem?