Foto: Stockholms Stadsmission Second hand Hallunda

Omdömen om Stockholms Stadsmission Second hand Hallunda

Second handbutikerHallundavägen 1, 145 68 Norsborgstadsmissionen.se

4.2

Mycket bra

264 omdömen · 1 källa

Besök webbplats Vägbeskrivning Skriv ett omdöme

Om kedjan

Vi på Stockholms Stadsmission arbetar för ett mänskligare samhälle och erbjuder akut hjälp och långsiktigt stöd för människor som lever i utsatthet i

Stockholms Stadsmission Second hand Hallunda i Norsborg har betyget 4,2 av 5 från 264 omdömen på Google.

Kedja: STOCKHOLMS STADSMISSION

Källa: Bolagsverket och SCB

Omdömen

Visar 50 av 264 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.

Jazzimiinu JasminaLokal guide

28 oktober 202627 omdömen

Rapportera

Nikolajs Mols

24 oktober 2026

Svar från Stockholms Stadsmission Second hand Hallunda

Hej Nikolajs, Tack för din recension. Det blir vi så glada för! Du är så välkommen tillbaka ☀️🧡 //Marre

Rapportera

Tor RotmarkLokal guide

11 oktober 202641 omdömen

Stort utbud

Svar från Stockholms Stadsmission Second hand Hallunda

Hej Tor, Tack för din recension. Vi vill gärna veta om det finns något vi kan göra bättre för att få ett högre betyg från dig vid ditt nästa besök. Tveka inte att berätta. 😊 Varmt välkommen tillbaka 🌻🧡 //Marre

Rapportera

Meerees PLokal guide

19 september 2026352 omdömen

Stadsmissionen utan möbel hämtning är lite onyttigt.

Svar från Stockholms Stadsmission Second hand Hallunda

Hej Meerees, Tack för din recension. För att våra medel ska göra så stor nytta som möjligt har vi, likt många andra aktörer inom den ideella second-hand-branschen, tyvärr inte möjlighet att ha bokningsbar hämtning av möbler. Våra intäkter möjliggör dock bland annat arbetsträning för människor som av olika skäl befinner sig långt bort från arbetsmarknaden. Vill du komma i kontakt med vår insamlingsteam så är du varmt välkommen att skriva till InsamlingSecondHand@stadsmissionen.se. Vi är också nyfikna på om det finns något annat vi kan göra för att nå ett högre betyg från dig i framtiden. Berätta gärna! Ha en fin dag och välkommen åter. 🌻🧡 //Marre

Rapportera

Joseph Jérôme

12 augusti 2026

Svar från Stockholms Stadsmission Second hand Hallunda

Hej Joseph, Tack för betyget. Kan vi göra något särskilt för att nå toppbetyg från dig? Ha en fin dag – varmt välkommen tillbaka till oss! ☀️🧡 //Marre

Rapportera

nelli

7 augusti 2026

Hej! Jag besöker den här secondhandbutiken då och då. Då och då stöter jag på ett misstag i servicen p.g.a. butikens personal vet inte att "kunden är alltid rätt". Det är vad jag lärde mig utomlands, och det är vad jag lärde mig i Stockholm, på Lilleholman, under en sex månaders servicekurs som krävde att man skulle klara ett provtest för att komma in. Mina testresultat var de högsta, och jag noterades i kurshistoriken som den andra personen att nå den högsta nivån på serviceskalan. / Så den 7 augusti besökte jag butiken, som säljer begagnade kläder och textilier efter vikt. Sjalar prissätts separat, och enligt min personliga åsikt är vissa väldigt uppblåsta – över 100 kronor per sjal. Jag började titta på varor som såldes efter vikt och spenderade över en timme på att leta efter en som passade mig. Jag hittade till slut flera sjalar i en låda blandat med lösa varor för 85 kronor/kg och gick till kassan. Kassören var abrupt, oförskämd och taktlös, och utan att be om ursäkt för mistagen, räknade sjalarna som separata föremål på 20 kronor varje, ignorerade deras vikt och det faktum att just dessa sjalar var blandade med kläderna. Som en erfaren service kompetens med 28 års erfarenhet vägrade jag att betala individuellt, eftersom jag hade slösat bort en timme på att leta efter dem och inte skulle hållas ansvarig för sitt misstag. De utnyttjade i princip mina ansträngningar och ville hänga dessa miha hittad sjalar med resten av sjalarna, och ignorerade serviceprincipen "kunden är alltid rätt". Jag skulle ha insett att misstag händer om jag hade hittat en eller två sjalar där, men det fanns sju eller åtta. Naturligtvis blev jag upprörd över att de ville rätta till sitt misstag på bekostnad av min tid i butiken. De ville ta sjalarna från mig för att lägga dem i rätt avdelning, men av respekt för den tid jag hade slösat bort på grund av deras misstag vägrade jag att låta dem sköta "mitt arbete" och lade tillbaka sjalarna själv i högen där jag hittade dem. Jag bör påpeka att det här inte var första gången de ändrade priset i kassan: morgonrockar som hänger i textilier kostar 55 kronor per kilogram, kassören ändrar statusen från textilier till kläder, vilket kostar mer per kilogram – 85 kronor. Denna stress i kassan är anledningen till att besök i butiken är sällsynta. Jag föreslår att butiksledningen går en kurs och sedan skriver en lapp till personalen om att "kunden är alltid rätt", oavsett eventuella misstag. Tvärtom borde de vara nöjda med även en vinst på en krona för begagnad saker. Butikspersonalen förtjänar en stjärna för sin respektlösa attityd mot kunderna.

Svar från Stockholms Stadsmission Second hand Hallunda

Hej Nelli, Tack för att du tog dig tid att skriva till oss. Vi beklagar att du lämnade butiken med en negativ upplevelse. Vi vill att alla som besöker våra butiker ska känna sig välkomna och bemötas med respekt. Stockholms Stadsmissions second hand-butiker är icke-vinstdrivande sociala företag som bidrar till vårt arbete med att stötta fler människor i utsatthet, här ingår att erbjuda arbetsträning till personer som av olika anledningar står långt från arbetsmarknaden. I våra butiker prissätts olika varugrupper på olika sätt, och ibland kan det uppstå missförstånd om en vara hamnat på fel plats. Vi tar med oss din synpunkt i vårt fortsatta förbättringsarbete. Ha en fin dag – och välkommen tillbaka ☀️🧡 //Marre

Rapportera