Stjärnurmakarna är en rikstäckande butikskedja som har funnits i över 100 år. Vi hjälper dig med allt kring klockor och smycken. Välkommen att handla online eller i butik!
Stjärnurmakarna Uppsala har betyget 3,8 av 5 från 65 omdömen på Google, där snittet är 3,7.
Kedja: Stjärnurmakarna Aktiebolag
Källa: Bolagsverket och SCB
Omdömen
Visar 50 av 65 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Linn Carlman
BBBBBBBBBB20 september 202610 omdömen
Tyvärr så har jag väldigt tråkiga upplevelser med Stjärnurmakarna. Under 2023 frågade jag Stjärnurmakarna om de tog emot mitt mekaniska armbandsur från 60-talet för rengöring och eventuell reparation. Stjärnurmakarna sa ja och garanterade att deras urmakare har den erfarenhet som krävs. Utan egentligt godkännande slängdes originaldelarna och de nya delarna som monterades dit satt snett. Helt sjukt. Jag påpekade felaktigheterna när jag hämtade ut klockan. Bad om pengarna tillbaka eftersom deras arbete inte motsvarade den höga summan jag betalade, dvs 5000kr. Jag fick som svar att de inte hade gjort något fel och att jag inte får några pengar tillbaka. Någon månad senare ramlade kronan (del som de bytte ut) av, jag besökte butiken igen. De svarade att det inte var fel på deras montering och att det var mitt fel eftersom jag, enligt dem, var oaktsam med klockan... Otrevlig anklagelse som inte stämmer – väldigt dålig service.
Jag tog efteråt kontakt med en vintageurmakare som gjorde om och gjorde rätt. Urmakaren såg direkt att Stjärnurmakarna hade monterat fel.
I experienced what all other comments have noted, rude and arrogant new owners, I have previously used them with no problems. But today was disgusting, I’ve never been treated so poorly by a business when I was trying to drop off some watches for service. Take your business elsewhere. Do better
Beställde en klocka på deras webbplats, stod vid beställningstillfälle att klockan fanns i lager. 2 arbetsdagar går men jag har inte fått att dom har skickat klockan. Skriver ett mail till dom och frågar när dom skulle skicka klockan, får svar att dom har haft förseningar pga inventering men att min order var klar och skulle skickas dagen efter. Dagen går men får inget från dom, mailar dom igen och frågar. Får svar att klockan helt plötsligt inte ens fanns i lager från första början och måste vänta i 5-10 arbetsdagar innan dom skickar klockan. Förstår att det kan bli fel i lagerstatusen, men det är väldigt dåligt av dom att säga att min order är klar och att dom kommer skicka den dagen efter när dom vet att order i själva verket inte är klar
I brought my Tissot watch here for a battery replacement. Unfortunately, the service was performed incorrectly:
• The wrong type of battery was installed.
• The protective gasket/seal (packning) was missing, which is essential to prevent moisture from entering the watch.
• As a result, moisture got inside, causing visible damage to the watch dial—particularly around the edges.
This was later confirmed by a qualified watch technician. The mistake caused both functional issues and cosmetic damage, requiring further repair.
I cannot recommend this shop for watch servicing, especially for watches that require proper sealing and handling.
Besökte först butiken varpå jag möttes av en mycket trevlig och hjälpsam person bakom disken. Jag behövde ta en dag för att fundera lite och när jag kommer tillbaka dagen efter möts jag av den mest spydiga och nonchalanta butikspersonalen jag kanske någonsin mött? Mer eller mindre hånade mig för frågor och funderingar. Kunde givetvis då inte hjälpa mig med mitt ärende för ”det fattar du väl själv att det inte går, hur har du tänkt att det ska gå till?”
Kan starkt avråda!! Skall även nämnas att en av deras andra butiker löste mitt problem utan en andra tanke :)
