Omdömen om Stjärnkliniken

Marija Bradaric

BBBBBBBBBB29 oktober 20263 omdömen

Fantastiskt bemötande och otroligt professionell personal! Ett extra stort tack till Elina Carlborg. Jag är supernöjd med mitt besök och rekommenderar dem varmt!"

Helene Karlsson

BBBBBBBBBB26 oktober 2026

Mycket bra !🌟

Helena Seierstad

BBBBBBBBBB22 oktober 20262 omdömen

Lyhörd och professionell

Viktor Artiukhov

BBBBBBBBBB21 oktober 2026

Ett fantastiskt läkarbesök! Det gick så otroligt bra och jag uppskattade verkligen besöket. Allt var över förväntan. Stort tack!

Martin Sandström

BBBBBBBBBB13 oktober 2026

Superbra bemötande, behandling och vägledning. Rekommenderas starkt!

Dennis Henbo

BBBBBBBBBB13 oktober 2026

Rekommenderas inte. Efter att ha gått förbi Stjärnkliniken i Mjölby bokade jag tid hos en terapeut och fick även ett återbesök inbokat direkt efteråt. Informationen kring betalningslösningar och vad som faktiskt gäller för mig som patient var väldigt vag. Jag fick enbart privat och friskvård presenterat som alternativ, inte regionavtal, som kliniken haft under mina besök. (I övrigt var jag nöjd med terapeuten) När jag sedan påpekade detta via kundtjänst försökte man istället lägga över ansvaret på mig med argumentet att jag ”bokat online och då blir det privat” - Vilket jag tillrättavisade då jag faktiskt besökte anläggningen och bokade på plats. Nästa undanflykt var att personen jag varit hos ”inte jobbar här alltid”, utan även tillhör Stjärnkliniken i Linköping och att det eventuellt kan lett till missförståndet. Sedan att jag skulle ha vetat om det själv vid första besöket. Personen på kundtjänst skulle se över om en justering var möjlig och kontaktade kliniken. Därefter får jag ett mejl från en Charlotte som i korta drag återigen försöker beklagar missförståendet men skuldbelägger mig som konsument/patient, istället för att faktiskt bemöta kärnan i problemet: att jag inte fått tydlig information om vilka alternativ som gäller. Citerar del av mail: “Förstår att det har blivit ett missförstånd och att du önskade Regionstid när du bokade hos oss, vilket inte uppfattades när du kom in på kliniken första gången. Hade du sen sagt till direkt i anslutning till första besöket hade vi kunnat lotsa dig rätt, men är tyvärr svårt nu så här långt i efterhand.“ Tänk ett extra varv innan ni bokar här. Min upplevelse är att man gör allt för att lägga ansvaret på mig som patient, trots att jag aldrig informerades om samtliga alternativ från början. Istället för att försöka lösa situationen verkar fokus ligga på att slippa korrigera betalningen vilket enligt kundtjänst är möjligt (har aldrig varit med om att man inte kan göra en återbetalning) Det som stör mig mest är inte bara själva kostnaden, utan hur man hanterar situationen när man väl påpekar problemet. Om man inte kan vara tydlig med betalningsalternativen eller vad man har rätt till från början och sedan hantera kritiken på ett rimligt sätt, ja, då börjar man ju undra vad mer som kan gå fel och i slutändan leda till onödiga extrakostnader för dig som patient som inte är insatt i ämnet, exempelvis extra behandlingar / uppföljningar som inte är nödvändiga, eller som i mitt fall summan dem inte ville korrigera då jag har flertal besök inom vården och är mån om mitt frikort. Uppmanar dig som läser detta om du varit här att reflektera, oavsett om du i dagsläget är nöjd eller missnöjd så allt gått rätt till. Välj en annan klinik som håller sig till deras motto " I trygga händer" - för det gör inte denna.

Matilda Wetterström

BBBBBBBBBB16 september 2026

Trevlig och skicklig!

Bilvårdcentralen

BBBBBBBBBB14 september 20263 omdömen

Ausra var fantastisk,gjorde en lymf massage efter min operation och redan samma kväll kände jag hur min svullna kropp hade blivit så mycket mjukare,hon var även väldigt trevlig och hade ett bra bemötande rekommenderas starkt