Stenborgs media utlovar ett långt samarbete med mycket kontakt efter slutfört arbete och hjälp med att nå ut med material. Det blev helt tvärtom var endast ute av att sälja sina tjänster och få utföra de så fort som möjligt för att kunna fakturera en hiskelig summa pengar. Väldigt dyra och håller inte vad som lovas. Bildmaterialet var okej
Svar från Stenborgs Media
Hej Andreas. Det här omdömet förvånar mig mycket och jag har svårt att känna igen beskrivningen av vårt samarbete. Uppdraget omfattade en specialproducerad omslagsfilm, porträttbilder och verksamhetsbilder på plats hos er. Det ursprungliga upplägget omfattade dessutom två separata produktionstillfällen, men omfattningen anpassades efter överenskommelse till ett mindre upplägg. Det som sedan avtalades har levererats. Vi har även haft mejlkorrespondens efter uppdraget, bland annat kring faktureringen, där jag själv fick be om ursäkt för att fakturan inte skickats tidigare. Trots den kontakten framfördes inget missnöje kring vare sig materialet, leveransen eller priset. Det som därför särskilt förvånar mig är påståendet att du försökt få kontakt efter avslutat arbete. Jag har inte fått några samtal, sms eller mejl där du framfört det missnöje som nu beskrivs i recensionen. Tvärtom försökte jag själv nå dig vid flera tillfällen och åkte även förbi verksamheten två gånger när jag inte fick svar i telefon. Ett långsiktigt samarbete bygger på dialog. Om det finns något konkret som du anser inte motsvarar vår överenskommelse är du självklart välkommen att specificera det. Att inte tidigare framföra något konkret missnöje och sedan offentligt skriva att vi inte håller vad vi lovar gör det dock svårt för oss att förstå vad kritiken faktiskt grundar sig på.
