Omdömen om STC

Valter Wilhelm

BBBBBBBBBB7 juli 2023

Ganska litet gym men inte så många där alla som är där fokuserar på sina egna grejer perfekt gym

Sebastian AspLokal guide

BBBBBBBBBB23 december 202218 omdömen

Känner mig väldigt dåligt behandlad av STC. Mitt tidigare gym var Puls & Träning som utan meddelande köptes av STC, bara det är lite konstigt. När skyltningen byttes och mitt medlemsskap var dags att förnya så mejlade jag STC om vart jag kan betala för ytterligare 1år pga. det måste ske via kortbetalning och nästan alla STC's gym är obemannade. Svaret jag fick på mejl var att det skickats en faktura till mig på mejl som har förfallit. Alltså inte ens ett svar på frågan. Notera också att man valt att inte ha någon telefonsupport annat än utvalda tider på tisdagar och torsdagar (om inte röda). Jag fick tipset från kollega att besöka en STC i stan som har bemanning, så jag åkte dit (40min resa+parkering i innerstan), bara för att få veta att jag inte kan betala denna faktura hos STC eftersom den är utställd av Puls & Träning. Grattis till mig. Fick även veta att för samma pris jag betalar nu (BAS-medlem) får nya kunder premium-medlemskap, side note.. Blir då hänvisad tillbaka till kundsupport, via mejl då eftersom de inte har någon besöksadress eller telefontid. Jag har nu sagt upp medlemsskapet jag inte visste att jag hade och är mycket besviken över att behöva dels betala fullt pris för 12 månader BAS, och DESSUTOM låta hela mitt friskvårdsbidrag på 3000kr brinna inne pga. STC inte har någon betallösning annat än mejlad faktura från annat bolag. Det är så många lager av besvikelse att jag aldrig kommer sätta min fot i deras gym igen! Hoppas detta kan hjälpa andra att välja rätt!