Omdömen om Statens servicecenter

M.DarwichLokal guide

BBBBBBBBBB23 oktober 202610 omdömen

موظفون لطيفون ومتعاونون ..

KinderLokal guide

BBBBBBBBBB19 augusti 2026370 omdömen

Mycket dålig service – bristande kompetens och bemötande Tyvärr är min erfarenhet av detta servicekontor i Helsingborg mycket negativ. Jag blev väldigt besviken på den service och hjälp jag fick. Personalen verkade inte ha tillräcklig kunskap för att svara på mina frågor. På flera viktiga frågor fick jag inga tydliga svar alls, och i vissa fall fick jag information som senare visade sig vara felaktig eller motsägelsefull. När man kommer till en myndighet för att få professionell vägledning förväntar man sig faktiskt att personalen ska kunna sitt arbete och ge korrekt information. Dessutom upplevde jag att allt gick väldigt långsamt. Personalen verkade trött, ointresserad och som om de redan hade fått nog av sitt arbete och av människor. Bemötandet saknade både engagemang och vilja att faktiskt hjälpa till. Det värsta är att man som medborgare förväntas själv veta exakt vilka regler och dokument som gäller, medan personalen som ska hjälpa till inte verkar kunna svara på enkla och viktiga frågor. Till ledningen: Hur kan ni ha anställt personal som inte verkar ha tillräcklig kompetens för de arbetsuppgifter de ansvarar för? Om personalen inte kan ge korrekt information och hjälpa människor på ett professionellt sätt, måste det verkligen ses över hur verksamheten fungerar och hur personalen utbildas. Det här var en mycket frustrerande upplevelse. Jag hoppas verkligen att ledningen tar kritiken på allvar och ser till att personalen får bättre utbildning och att besökarna får den professionella hjälp de har rätt att förvänta sig. Mycket besviken. En riktigt dålig upplevelse.

Salahaldeen Abdullah

BBBBBBBBBB13 augusti 202612 omdömen

Good

Aravind N.S.Lokal guide

BBBBBBBBBB16 juli 202630 omdömen

Very kind & helpful staff

Jelenko-Miran PerkovicLokal guide

BBBBBBBBBB5 november 2025282 omdömen

Min hustru och jag var där igår, hon behövde vidimera ett dokument och blev nödig. I lokalen uppehöll sig sextiotal personer och tiotal anställda och DET FANNS INGEN TOA till de som var nödiga!!!! Fy, skäms statens servicecenter!!!!!!!!!!!!!!!!

Vindex (Squbany1238)

BBBBBBBBBB24 september 20256 omdömen

Wonderful staff, kind and helpful