Trustpilot samlar hela kedjan på en sida, så de här omdömena gäller alla platser och räknas inte in i betyget för den här.
Visar 16 av 18 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
K
Kasper
BBBBBBBBBB8 september 202612 omdömen
Hade det funnits en minus skala också…
Hade det funnits en minus skala också så hade den varit användbar. För det här företaget håller jag mig ifrån så långt det bara är möjligt.
Servicen är så urdålig så det är inte klokt. Bemötandet från jourtelefonen är helt sanslöst.
Förlåt men orkar inte ens ta upp de saker som ligger till grund för denna recension.
Horribel kundtjänst, slarvig personal.
Lämnade in mina nycklar till en av deras tekniker för reparation av belysning i lägenheten innan utflytt - han lämnade sedan aldrig in dem till stångåstaden som sedan debiterade mig för utbyte av lås. Kundtjänsten var barnslig, omogen och otrevlig.
Mycket dålig kundservice. Jag blev runtkopplad mellan flera personer utan att få någon hjälp. Bristande kommunikation och dålig planering. Förväntade mig betydligt bättre service.
Lägenheten ej beboelig vid inflytt – dålig uppföljning
Jag flyttade in i en lägenhet hos Stångåstaden i början av januari, men värmen fungerade inte från dag ett. Inomhustemperaturen låg runt 17 grader och ett element var helt kallt, medan övriga endast blev varma upptill.
Jag kontaktade jouren och Securitas skickades ut, men de luftade bara elementen vilket inte löste problemet. Trots upprepade kontakter kunde Stångåstaden inte garantera snabb åtgärd, och jag har därför inte kunnat bo eller sova i lägenheten utan tvingats bo hos en vän.
Det som brister är framför allt hanteringen och prioriteringen av ett akut problem vid inflytt. En bostad ska vara beboelig från dag ett. Jag förväntade mig tydligare ansvarstagande, snabbare teknisk åtgärd eller en tillfällig lösning under tiden.
Sämsta hyresvärden i stan. Hyr aldrig av dom, smyghöjer hyran, lämpar över uthyrningsprocessen när du väl flyttar på dig så att du ska fixa massa utefter deras behov, kräver att alla hål tex gardinhål spaklas igen
Stångåstaden lämpar över ansvaret för egna misstag på den enskilde hyresgästen. de uppvisar ingen lyhördhet eller hjälpsamhet även när deras dåliga hantering av ärendet drabbar den enskilde. De uppvisar ett inkompetent och dåligt bemötande.