Omdömen om Stålhästen

Karvel FabriciusLokal guide

BBBBBBBBBB31 januari 2023111 omdömen

Tog tre veckor, och reservdelar på kvittot var dyrare än om jag själv skulle skaffat dem. Samt att de hade gett prisuppskattningen 2-3.000, när det i själva verket landade på 3.700.

Jessica HannedotterLokal guide

BBBBBBBBBB23 december 202225 omdömen

Fruktansvärd upplevelse! Lämnade in min cykel den 15/12 för att rikta mitt bakhjul. Fick tid den 20/12 kl. 12. Kl. 13 ringer en kille och undrar vad jag vill ha gjort på cykeln?! Då har de inte skrivit ned vad som skulle göras. Beskriver återigen problemet. Efter jobbet kl. 16.30 går jag för att hämta cykeln. När jag kommer fram ser jag en lapp om att dom har stängt butiken kl. 14.30! Jag kan alltså inte hämta ut den förrän nästa dag! Varför meddelar man inte detta när dom ändå ringde mig 1,5 timme innan de stängde?! När jag väl hämtar ut cykeln dagen efter så vill dom erbjuda 20% "rabatt" pga att dom stängt tidigare utan att meddela. Dessa 20% innebär 80kr vilket inte ens täcker de tre resor extra med SL som jag behövde göra. Cyklar hemåt arg som ett bi. Då märker jag att dom inte har justerat växeln på cykeln efter att de plockat bort hjulet och satt tillbaka det. Något som man måste göra när hjulet tagits av. Får således cykla 5km hem med hoppande växel, vilket gjorde att enda växlarna som fungerade var den högsta och lägsta. Kul. Fixade sen växeln själv på några minuter när jag kom hem, inte svårt när man väl har lite ljus. Så förstår inte hur dom kunde strunta i att göra detta!? Skrev till dom och beskrev hela situationen. Fick ett mail om att jag skulle få 150kr i rabatt på framtida verkstadsjobb, vilket är värt ingenting eftersom jag såklart INTE kommer gå till dessa totalt oproffessionella personer. Bild på ojusterad växel. Strecken ska ligga parallellt vilket dom inte gör som ni ser.

LinneaLokal guide

BBBBBBBBBB26 november 202237 omdömen

Här tar sig personalen tid för kunder, otroligt professionella och trevliga. I augusti fick jag hjälp av, tror han heter ”Guido”vilken klippa, alltid glad och hjälpsam. Ringde den 25/11 till butiken då jag hade lite frågor kring min elcykel, killen som svarade heter Aleksander, han gjorde min dag, så otroligt artig, glad och kunnig. Besökte butiken samma dag och fick hjälp med min belysning på 5 min. Alla borde ha en Alexander på sin arbetsplats. Stålhästen Långholmsgatan får 10/10 ⭐️

Alexander BodénLokal guide

BBBBBBBBBB18 november 202211 omdömen

Superhjälpsam kille i verkstaden, trots att han verkade ha fullt upp.

Olov Sjögren

BBBBBBBBBB6 maj 20222 omdömen

Superhjälpsamma med stort och smått. Fått hjälp med en gång när jag varit där och de har gått igenom vad felen varit så att jag förstår min cykel bättre! Tips till alla!