Omdömen om Stadium

Mark SigvardssonLokal guide

BBBBBBBBBB8 augusti 202669 omdömen

Standardbutik i ett normalt shoppingcenter .

Annica JanssonLokal guide

BBBBBBBBBB16 juni 2026108 omdömen

Bra personal

Erik E

BBBBBBBBBB8 maj 20264 omdömen

Jag besökte Stadium i Kungsbacka för att få hjälp med en vara, men upplevelsen blev tyvärr mycket negativ från början till slut. När jag var i butiken höjde personalen rösten, skrek åt oss och bemötte oss på ett väldigt otrevligt sätt istället för att hjälpa till professionellt. Hon vägrade dessutom att ens slå in varan i datorn för att göra en bedömning, trots att jag bad henne göra det. När jag hänvisade till Stadiums egen policy och lagar ville hon fortfarande inte hjälpa till utan valde istället att lämna över ärendet till chefen. Efter detta ringde chefen upp mig, men samtalet gjorde bara situationen ännu värre. Istället för att lyssna, utreda händelsen eller försöka lösa problemet på ett respektfullt sätt försvarade han direkt sin personal utan att ens höra min sida ordentligt. Under samtalet upplevde jag honom som mycket oprofessionell, med dålig attityd och ett provocerande bemötande. Han tog dessutom upp personliga saker som inte hade något med ärendet att göra, bland annat min ekonomi och min svenska, vilket kändes både respektlöst och kränkande. Som kund förväntar man sig att bli bemött med respekt och få saklig hjälp, inte att bli utskälld i butik och sedan fortsatt nedvärderad av chefen över telefon. Hela upplevelsen var chockerande oprofessionell, och jag är mycket besviken över hur både personalen och chefen hanterade situationen. Detta är utan tvekan en av de värsta kundupplevelser jag varit med om.

eha bohmanLokal guide

BBBBBBBBBB15 oktober 202520 omdömen

Hittade vad jag sökte