Omdömen om SSF Stöldskyddsföreningen

Svar från SSF Stöldskyddsföreningen

Hej, Tack för att du delar din synpunkt. Vi beklagar att vårt utskick har upplevts som otydligt. Det är självklart inte vår avsikt. Vi skickar erbjudanden, inte fakturor. Eftersom erbjudandet innehåller ett inbetalningskort för att förenkla för den som vill tacka ja har vi förståelse för att det i vissa fall kan ha misstolkats. Därför har vi nu vidtagit åtgärder för att ytterligare förtydliga att det rör sig om ett erbjudande och inte en faktura. Vårt uppdrag är att bidra till ökad trygghet och förtroende är en grundförutsättning för det. Tack för att du uppmärksammar oss på hur det kan uppfattas. Vänliga hälsningar, SSF

Svar från SSF Stöldskyddsföreningen

Hej Saga, Tack för din feedback. Vi förstår att utskicket kan ha uppfattats som en faktura eftersom det innehåller ett inbetalningskort. Syftet med detta är att göra det enkelt för den som vill acceptera erbjudandet, inte att vilseleda. Vi har nu sett över och förtydligat våra utskick så att det ännu tydligare framgår att det är ett erbjudande. Transparens är viktigt för oss och vi tar till oss av synpunkter som hjälper oss att bli bättre. Vänliga hälsningar, SSF