Omdömen om Spiken Equipment & Service

Kalle Emilsson

BBBBBBBBBB15 oktober 20265 omdömen

STOR VARNING!! Kommunikation ❌ Varor/artiklar ❌ Deras grejer är från Kina och deras service är under all kritik...

Yazan Bayram

BBBBBBBBBB15 oktober 20262 omdömen

rekommendera ej

Dennis Kristic

BBBBBBBBBB15 oktober 20263 omdömen

Väldigt oseriösa. Går inte att få tag i dom. Till och med presidenten är lättare att få tag i när det gäller kommunikation.

Mohamed Sawaghi

BBBBBBBBBB14 oktober 20265 omdömen

Det stämmer inte , ni kunde inte hitta felet om vi hade inte stoppat er kanske vi faktura på typ 100 t och ny billyft kostar 20 tusen

David Westergren

BBBBBBBBBB21 juni 202610 omdömen

Köpte en billyft som använde kinakopplingar... läcker som ett skoll. Spiken går inte att få tag i. Värdelösa på kommunikationen.

Claes Johansson

BBBBBBBBBB12 november 20254 omdömen

STOR VARNING!!! Jag driver flera verkstäder och dom har varit och utfört service och reparationer på lyftar och hjulinställare hos oss…. Jag brukar inte skriva om företag så här, men Spiken är ett riktigt oseriöst företag anlita absolut inte dessa för dom skickar fakturor så du inte tror att det är sant.. Vi hade problem nu senast med en hjulinställare och deras tekniker som kom till oss fick klara instruktioner på vad som var fel, han grejade med den ett par timmar och skickade sedan en faktura på 33.000kr för jobbet. 2 dagar senare var den obrukbar igen med samma fel, 5 månader senare kom dom och vi trodde det var ett garanti jobb men fick en ny faktura på 8000kr Sagt och gjort nu trodde vi att den skulle funka men ikke efter ett par bilar så var det samma problem igen, vi påtalade på nytt att den inte funkade och samma problem som vi anmälde i från början fortfarande var kvar… Typ 3-4 månader senare kom dom ut igen och då var dom helt plötsligt tvunga att ta med sig utrustning och det gjorde dom och efter detta har den funkat, problemet var bara att dom skickade ytterligare en faktura på 35.000kr Så anlita absolut inte detta företag om du vill ha din ekonomi kvar, jag har hört samma sak från flera verkstäder som jag har kontakt med och det är ett 50 tal…….. Kul att ni svarar !! Och jag ska bemöta det ni skriver. Du skriver att jag inte har koll på siffror..... Har jag ens nämnt ink eller ex moms i min text????? Jag har nämnt vad vi har betalt till er och inget annat, sedan eftersom vi är ett företag så lyfter vi moms på våra inkommande fakturor ja... Du nämner inkassofirman vilken inkassofirma detta har väl inte gått till inkasso det är ju inte mer än nån vecka sedan som ni skickade sista fakturan.... Jag har pratat med er servicechef som hade noll koll så hon fick ta med serviceteknikern som har varit ute på plats och gjort jobbet för att ge mig en ynka förklaring till vad ni hade gjort.... Och man kan ju konstatera att ni nästan bytte allt som gick å byta på den innan den funkade 1 år senare. Hade er servicetekniker lyssnat på Marcus hos oss från början så hade detta varit klart på första besöket och 8-10.000kr senare. Ägaren bakom den verkstaden du hånar i ditt inlägg med att lägga upp en delbetalning hos inkassobolaget om vi inte kan betala har nog INTE några problem med sin ekonomi och det känner du nog till skulle jag tro. Det du skriver om att jag inte vill föra en dialog mer med din inkompetenta servicechef den stämmer och anledningen till det är att den dialogen ger mig inget, hon var lite som en krokodil pratade väldigt mycket och lyssnade väldigt lite.. Och det brukar inte vara nån bra egenskap när det gäller att bemöta missnöjda kunder tyvärr. Vi får hoppas att ni tar erat sunda förnuft till fånga och reder ut detta.... Fakturorna kommer också att läggas ut här så får dom som läser göra sin egna bedömning över det som har hänt.

Markus Jonsson

BBBBBBBBBB21 juni 20252 omdömen

Jag är tyvärr inte nöjd med min upplevelse av Spiken AB. Kommunikationen har varit bristfällig, och det har varit svårt att få tag på ansvarig person när frågor uppstått. Leveransen blev försenad utan tydlig information, och det har varit oklart vem som bär ansvar för problemen. Jag hade förväntat mig en mer professionell hantering och bättre kundservice. Jag hoppas att företaget tar till sig denna feedback och förbättrar sina rutiner framöver.