Mycket otrevligt bemötande och dålig service! Besökte idag vid 12-tiden för att lämna in två paket. När jag började läsa upp spårningskoden blev personen bakom disken plötsligt mycket otrevlig och irriterad. Trots att jag läste upp koden långsamt sa han åt mig att ”ta det lugnt” och att jag inte skulle ”prata så fort”. Jag upplevde bemötandet som både respektlöst och nedlåtande. Som kund förväntar man sig ett professionellt och trevligt bemötande, oavsett vem jag är eller hur jag pratar. Usch blir så ledsen att bli så illa bemött. Det är tyvärr inte första gången jag möter en sådan attityd i den här butiken. Jag har vid flera tillfällen upplevt att personalen är otrevlig mot vissa ökunder. Att butiken precis har öppnat vid klockan 12 är ingen ursäkt för att bemöta kunder på det här sättet. Mycket oprofessionellt bemötande och bristande service. Jag hoppas verkligen att butiksägaren tar detta på allvar och ser över hur kunder bemöts.om man är svensk blir inget problem men om man är utländsk blir man dåligt bemött av en person som själv är icke svensk . Sååå himla dåligt att känna sig kränkt . undrar hur du själv skulle känna och reagera om någon bemötte dig på samma respektlösa och otrevliga sätt som du bemöter vissa av dina kunder, särskilt kunder med utländsk bakgrund. Att behandla kunder nedlåtande och visa brist på respekt är oacceptabelt. Alla kunder, oavsett bakgrund eller modersmål, förtjänar ett vänligt, professionellt och respektfullt bemötande. Ingen ska behöva känna sig förminskad eller illa behandlad när man besöker en butik.”
Rapportera
