Jag är mycket missnöjd med mitt besök på den här verkstaden. När jag kom fick jag besked om att jag skulle få hjälp direkt, men jag fick vänta i 40 minuter utan någon som helst information. Varje gång jag försökte få kontakt med personalen blev jag ignorerad. Ingen tog sig tid att bemöta mig eller förklara varför jag behövde vänta. Jag försökte dessutom nå verkstadschefen flera gånger via telefon, trots att vi hade en bokad tid, men han svarade aldrig. När jag till slut fick hjälp var jag själv tvungen att köra in bilen i verkstaden. Mekanikern började kontrollera saker som inte hade något samband med det fel jag hade kommit dit för. Efter undersökningen fick jag bara beskedet att de inte kunde hitta problemet, utan någon tydlig förklaring eller lösning. Hela upplevelsen var oprofessionell och visade en stor brist på respekt för kunden. Jag kan tyvärr inte rekommendera den här verkstaden till någon.
Rapportera
