Omdömen om Specsavers

OptikerSollentunavägen, 191 47 Sollentunaspecsavers.se

3.7

Bra

72 omdömen · 2 källor

Besök webbplats Vägbeskrivning Skriv ett omdöme

Om företaget

Specsavers i Sollentuna har betyget 3,7 av 5, sammanvägt från 72 omdömen: 2,9 på Google (70) och 1,0 på Reco (2).

Omdömen

Visar 52 av 72 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.

Mirsad Cvrk

18 oktober 2026

Rapportera

Peppe

13 oktober 202614 omdömen

Tråkigt OCH oförskämt bemötande. Det är fullkomligt oacceptabelt att två vuxna kvinnor i personalen uppför sig som unga livs-och yrkesokunniga jäntor. Ma och Li - så bär man sig inte åt. 👎👎

Svar från Specsavers

Hej Peppe, Beklagar om du har denna kundupplevelse från oss. Din feedback är viktig för oss så att vi kan förbättra oss i framtiden. Vi vore därför tacksamma om du vill skicka ett email till kundservice@specsavers.se där du beskriver ditt ärende lite närmare samt dina kontaktuppgifter (namn & telefonnummer). Tack på förhand. Vänlig hälsning Daniel

Rapportera

Tomas Hanna

6 oktober 20264 omdömen

Svar från Specsavers

Hej Tomas Tack så mycket för din feedback Önskar dig en fin dag Vilhelm

Rapportera

Anders Svanholm

28 september 20262 omdömen

Dålig service, kösystem användes ej. Lång väntetid på att få hjälp.

Svar från Specsavers

Hej Anders, Beklagar om du har denna kundupplevelse från oss. Din feedback är viktig för oss så att vi kan förbättra oss i framtiden. Vi vore därför tacksamma om du vill skicka ett email till kundservice@specsavers.se där du beskriver ditt ärende lite närmare samt dina kontaktuppgifter (namn & telefonnummer). Tack på förhand. Vänlig hälsning Daniel

Rapportera

Emma Wallin

25 september 20262 omdömen

Alltid nöjd

Svar från Specsavers

Hej Emma, Tack för att du skriver och delar med dig av detta till oss. Din feedback är viktig för oss så att vi kan förbättra oss i framtiden. Det gör oss oerhört glada att höra att du är nöjd med din lokala Specsavers butik. Vänlig hälsning Daniel

Rapportera

Peter Gustafsson

28 augusti 2026

Svar från Specsavers

Hej Peter Tack så mycket för din feedback Önskar dig en fin dag Vilhelm

Rapportera

Eredics ZsuzsannaLokal guide

25 augusti 202667 omdömen

Otrevligt undersökning för 600kr Återbesök efter linsprovning enligt dom 10 min. Aldrig varit med om. Jag kom 7 min. för sent, hon höll på med någon annan sen på datan. Tills äntligen fick vi ögonkontakt. Då säger jag, hade tid 17:30, Förlåt att är lite sent. Svar värsta drygt och otrevlig: Du är för sent ,så nu tar vi in nästa. Du måste boka om tiden! Men när jag hämtade prov linserna då var okej och vänta 30 minuter tills jon hittade mina linser ???! Nu fattar jag recensionerna! Dom ska ha minus 0. Aldrig mer hit 😡

Svar från Specsavers

Hej Eredics Tack för din feedback Det är viktigt att komma i tid för synundersökningen, det står att man ska komma 10 minuter före sin bokade tid. Blir det förseningar kan det påverka resten av dagens bokade tider. Önskar dig en fin dag Vilhelm Vilhelm

Rapportera

Stefan AgewallLokal guide

25 augusti 202683 omdömen

Ringde 3 ggr för att beställa glasögon. Alla mätningar och båge klara. De svarar inte. Lovar ringa tillbaka. Men vill tydligen inte sälja

Svar från Specsavers

Hej Stefan! Jag är ledsen att höra att din upplevelse med oss inte nådde upp till den 100% kundnöjdhet som vi strävar efter. Vänligen kontakta vår kundsupport på https://www.specsavers.se/om-specsavers/kontaktinformation så kommer vi att göra vårt bästa för att hjälpa dig. Vänlig hälsning Daniel

Rapportera

Linda K.Lokal guide

24 augusti 202618 omdömen

Jag är tyvärr väldigt missnöjd med bemötandet hos Specsavers i Sollentuna centrum. Under synundersökningen för ca 1 månad kände jag mig stressad och undersökningen genomfördes under tidspress. Som kund ska man få den tid man har betalat för och kunna känna sig lugn och trygg under undersökningen. Ett mer professionellt och tålmodigt bemötande hade uppskattats.

Svar från Specsavers

Hej Linda Beklagar om du har denna kundupplevelse från oss. Din feedback är viktig för oss så att vi kan förbättra oss i framtiden. Vi vore därför tacksamma om du vill skicka ett email till kundservice@specsavers.se där du beskriver ditt ärende lite närmare, dina kontaktuppgifter (namn & telefonnummer) samt vilken butik som det gäller. Tack på förhand. Vilhelm

Rapportera

Maben M

24 augusti 20262 omdömen

I dag gjorde jag en synundersökning hos Specsavers i Sollentuna och är mycket missnöjd. Hela undersökningen tog endast cirka tre minuter eller mindre genomfördes under tydlig stress. Jag fick knappt några instruktioner och hann inte förstå eller följa med i vad som förväntades av mig innan personalen skyndade vidare. När man betalar för en undersökning ska den genomföras lugnt, tydligt och professionellt, inte stressas igenom på några minuter. Ett oacceptabelt bemötande.

Svar från Specsavers

Hej Maben Beklagar om du har denna kundupplevelse från oss. Din feedback är viktig för oss så att vi kan förbättra oss i framtiden. Vi vore därför tacksamma om du vill skicka ett email till kundservice@specsavers.se där du beskriver ditt ärende lite närmare, dina kontaktuppgifter (namn & telefonnummer) samt vilken butik som det gäller. Tack på förhand. Vilhelm

Rapportera