PoolbutikMagasinsgatan 8, 595 30 MjölbyGrundat 2021spasupport.se
Mycket bra
17 omdömen · 2 källor
Spafilter, spakemi och reservdelar till spabad och pool, med svensk teknisk support sedan 1992.
Spasupport Sverige i Mjölby har betyget 4,2 av 5, sammanvägt från 17 omdömen: 4,0 på Google (16) och 3,2 på Trustpilot (1).
559347-7820 · Aktiebolag
Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Låg tillit och bristande service
Tyvärr är min upplevelse att företaget inte har tillräcklig kompetens när det gäller att ge korrekt information om vilka spafilter som behövs. Jag fick felaktiga råd kring filtervalet. Dessutom är kommunikationen bristfällig – svar på förfrågningar uteblir eller dröjer, och returhanteringen upplevs som onödigt långsam. Sammantaget gör detta att jag inte kan rekommendera företaget om du behöver byta spafilter.
Rapportera
Efter ett samtal, där jag beskrev mitt problem, gjorde ni direkt en riktig diagnos. Reservdelen, en kondensator, fanns på lager och skickades snabbt. Bytte själv komponenten och nu funkar allt perfekt. Så skönt med folk som vet vad de talar om! Med varma hälsningar Jimmy Lindblom
Rapportera
Handlat många gånger väldigt nöjd aldrig några problem. + Till Johan !
Rapportera
Snabb leverans, men tyvärr känns det hopplöst att få någon hjälp. Köpte en cirkulationspump som började låt onormalt efter bara ett par dagar. Skicka in ett ärende men ingen återkoppling lösning, väntat snart i 10 dagar. Kan tyvärr inte rekommendera företaget.
Rapportera
Beställde ett Wi-Fi till mitt spa. Balboa Krånglade som bara den! Försökte ringa de. Går inte… har mailat 2 gånger inget svar Mailade deras konkurrenter spakompaniet! Som svarade med engång och hjälpte mig. Ångrar att jag köpte av de bara för det var några 100 lappar billigare. Oftast så straffar den en. Rekommenderar inte detta företag
Svar från Spasupport Sverige
Hej Örjan, vi ber om ursäkt att vi ej hade möjlighet att återkomma i tid. Tyvärr hade vi vid tillfället problem med våran mail server och en brist på personal på grund av sjukdom. Vi noterar att själva problemet med din WIFI modul nu verkar vara löst. Gissningsvis berodde problemet med att skapa konto på att Balboas server låg nere. Om du behöver ytterligare hjälp kontakta oss eller besök: https://spasupport.se/produkt/balboa-wifi-modul/ här hittar du alla dokument angående din WIFI modul. Du kan också gå in på: https://spasupport.se/balboa-wi-fi-youtube/ där har vi samlat alla Balboas instruktions videos. Trevlig midsommar med vänliga hälsningar Spasupport.
Bra utbud och snabb leverans. Dock omöjligt att nå de via telefon, men de svarar på mejl.
Rapportera
Fantastiskt service hade problem med en Wi-Fi modul mailade support vilka ringde upp och de tog sig tid att berätta om funktioner jag är mer än nöjd. Tack för hjälpen!
Rapportera
Sämre företag får man leta efter. Beställde varor 18 augusti som levererades till fel adress i en annan kommun. Jag bad då via mail att de skulle omdirigera sändningen till rätt ort. Inget svar. Nu, fyra mail och nästan två månader senare är sändningen returnerad till avsändaren och de svarar inte på mail. Uselt är bara förnamnet. Detta är sista chansen för att se om det blir någon reaktion annars får det bli en anmälan till ARN.
Rapportera
Supported är sämst, 4 vardagar innan svar, och svaret var att jag hade fel, produkten är vattentät och kan inte läcka. Hör till saken att jag när jag inte fick svar tog kontakt med tillverkaren ICO, och inte ens de svarade såhär ? P.s ICO svarade på mindre än 30 min
RapporteraVad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.