Riktigt dålig och oprofessionell hantering i samband med fastighetsköp. Personalen saknar kunskap om grundläggande bankrutiner och hittar på egna, orimliga regler (som att spärra egna medel i 6 månader för ett husköp utan någon rättslig grund). Löften om att kontorschefen ska ringa tillbaka hålls inte, och kommunikationen är under all kritik. Kommunikationen tar extremt lång tid och svarstiderna är under all kritik. Rekommenderas inte för dig som behöver en pålitlig bank. Förtroendet för den här banken är helt förbrukat. Med tanke på de senaste årens alla rubriker och skandaler borde man kunna förvänta sig att de tar sina kunder och sina processer på allvar. Har nu sagt upp allt och bytt till en annan bank. En enorm lättnad att slippa dem för gott!
Rapportera
