Spacetronic i Upplands Väsby har betyget 3,9 av 5, sammanvägt från 46 omdömen: 4,4 på Google (38) och 2,2 på Trustpilot (8).
556702-5100 · Aktiebolag
Omdömen
Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Audit Me
BBBBBBBBBB29 september 2026
The buyer bears the return costs even if the goods are damaged
The order was processed quickly and arrived promptly. Unfortunately, ‘quick’ isn’t necessarily a good thing. The parcel was dented and the goods were bent. Cancellations or complaints are only accepted if the buyer covers the return postage costs. Am I really expected to pay the return postage costs on top of receiving damaged goods? They do not respond to emails or phone calls. I would absolutely not recommend them.
Väldigt tacksam för snabb reparation av min tvättmaskin.
Montören var mycket kompetent och mycket trevlig.
Han var dessutom väldigt pedagogisk och visade mig många funktioner som jag inte visste fanns.
Må vara den tröttaste personen som sitter på kundservice, svarar ”hallå” efter jag säger hallå efter 5-10sekunder då jag slutade höra bakgrundsmusiken i telefonkön, samtalet fortsätter och jag förklarar vad jag har för problem med min TV och frågar vad just ett sånt problem kostar. Han svarar då runt 3-4k men kan bli väldigt dyrt om det är själva display. Då säger jag att jag eventuellt köper en ny tv istället för att laga den och frågar vad kostar själva serviceavgiften för att diagnoserna problemet. Då svarar han inte och säger kolla på hemsidan på LG och jag svarar men det är ni som fakturerar varför kan du inte säga vad det kostar? Då svarar jätte drygt och säger jag går in på sidan om du åt dig om du inte orkar det. Personen är fortfarande dryg och jag frågar vem jag pratar med då svarar han ”Joakim” varpå jag svarar varför är du så otrevlig och dryg? Där han svarar jag hörde nån skrika i början av samtalet det var därför jag försöker förklara att han jobbar med service och inte kan va dryg och otrevlig och förklarar att jag kollade på en video medans jag väntade på min tur, men detta accepterar han inte och det slutar med att jag inte bokar något, tackar för mig och lägger på.
Ett bolag som tar 3998kr för att hänga om två dörrar på en kyl och en frys. 1999kr för att hänga om en dörr och 0kr rabatt för den andra dörren som är bredvid. Känns väldigt girigt och oproffsigt. Noll servicekänsla. Väldigt tråkigt att detta bolag är det enda LG-auktoriserade i stockholm. Avgå..
Svar från Spacetronic
Vi förstår att priset kan kännas högt, och vi vill gärna förklara hur det är satt. Vår prissättning baseras på arbetskostnad, teknisk expertis och att vi använder auktoriserade tekniker för att säkerställa att arbetet utförs korrekt enligt tillverkarens riktlinjer.
Vi strävar alltid efter att vara transparenta med våra priser och beklagar om du upplever det annorlunda.
I tried calling for 4 days. Engineer called only twice during times I couldnt answer (during work- and school hours) and now I got invoice to pay for failed service. They never came or actually tried to get an appointment to look at the washing machine. Horrible company
Svar från Spacetronic
Hej,
Tack för din feedback. Vi är verkligen ledsna att du upplevde problem, men vi är glada att vi kunde lösa det för dig. Det verkar som att det har skett ett missförstånd.
Vänliga hälsningar,
Spacetronic
I tried calling for 4 days to fix our washing machine. Engineer tried calling twice during work-and school pick up hours. Now i got a huge invoice for failed service even though they never really tried to help. Horrible company
Ägaren av företaget var här för att "laga" kylen. Han hade sönder lampan i kylen och skyllde på mig: "du får köpa ny lampa, för det var halt i kylen vilket gjorde att jag tappade hyllan på lampan". Väldigt oseriöst.
Dessutom så felsökte han aldrig orsaken till felet (en stor kondensator som en RIKTIG reperatör snabbt hittade) utan tyckte att kylen "lät bättre" efter att ha dragit ut och satt i kontakten (nej, det löste inte problemet utan kylen var fortfarande varm). Han kände lite på kanterna på insidan och sa "nu är fläkten igång, nu blir det kallt här .. vänta bara 24 timmar".
Blev fakturerad ett och ett halvt tusen kronor för absolut ingenting.
Svar från Spacetronic
Tack för din recension. Vi är ledsna att du känner dig missnöjd med vårt besök. Vi strävar alltid efter att ge våra kunder den bästa möjliga servicen och är måna om att lösa eventuella missförstånd.
Ägaren av företaget var här för att "laga" kylen. Han hade sönder lampan i kylen och skyllde på mig: "du får köpa ny lampa, för det var halt i kylen vilket gjorde att jag tappade hyllan på lampan". Väldigt oseriöst.
Dessutom så felsökte han aldrig orsaken till felet (en stor kondensator som en RIKTIG reperatör snabbt hittade) utan tyckte att kylen "lät bättre" efter att ha dragit ut och satt i kontakten (nej, det löste inte problemet utan kylen var fortfarande varm). Han kände lite på kanterna på insidan och sa "nu är fläkten igång, nu blir det kallt här .. vänta bara 24 timmar".
Blev fakturerad ett och ett halvt tusen kronor för absolut ingenting.
Fixade min LG tvättmaskin, två gånger. Enkelt att beställa, reparatör kom inom någon dag, fixade trasig pump. Sedan visade det sig att också andra pumpen var paj, den fixade de också, utan mankemang. Dessutom mycket trevlig reparatör. Tydliga priser utan överraskningar.
