Ett av de sämsta kundbemötande jag har fått. Jag kom in i en tom butik och en otrevlig äldre man behagade att komma ut från personalrummet efter jag försiktigt ropat ”hallå..?” 2-3 gånger. Mannen verkade mest besvärad och tycka att jag var i vägen med mina frågor kring ringstorlek och butikens sortiment. När det efter några minuter kom in ett äldre par i mannens ålder så blev dynamiken helt annorlunda och mannen var helt plötsligt väldigt trevlig och skämtsam (inte mot mig dock). Skrämmande växling i humöret. Jag har folkvett och självinsikt nog att förstå ifall jag uppfört mig olämpligt, i detta fallet var det vanliga frågor jag ställde; frågor en kund ställer innan ett köp. Ett tips medarbetare på Smycka i Hlm: mindfulness eller jobbyte.
Svar från Smycka Hässleholm
Hej, vi beklagar att din upplevelse är du inte blivit bemött på korrekt sätt! Vad guldsmeden skulle ha förklarat i detta fall är att det inte är så enkelt som bara en ringstorlek, storleken kan skilja sig mycket mellan olika modeller så det bästa är alltid att prova utifrån den modell man vill ha. Du får gärna höra av dig till vår kundservice på info@smycka.se om vi kan hjälpa dig!
