Omdömen om Slussen busstation

Shams Badavi

BBBBBBBBBB15 oktober 2026

Idag väntade jag 20 min på buss 537 mot…

Idag väntade jag 20 min på buss 537 mot Upplands Väsby vid busshållplats Kista alléväg. Jag stod vid trottoaren där bussen skulle ta in passagerare, jag och en till person väntade på den bussen, men bussen bara körde förbi utan att kolla på oss. Det här va vid klockslag 16:12 och jag väntade 20 min i onödan för att en buss skulle strunta i mig och den personen som väntade. Nästa buss skulle komma en halvtimme efter, då betyder det att jag skulle väntat i 50 minuter vilket är oacceptabelt och onödigt. Min resa blev förlängd, jobbigare och mer besvärlig. Jag vill veta anledningen till varför bussföraren inte stannade och jag vill ha återkoppling. Det här va dålig service och jag är väldigt besviken. Mvh Besviken kund

Mathias

BBBBBBBBBB14 oktober 2026

Ständiga förseningar, ständiga bortförklaringar

Ständiga förseningar. Och värst av allt det ständiga ljugandet: ”enstaka inställda avgångar”, ”fem minuter försening” osv. Däremot påhittiga förklaringar t ex ”framkomlighetsproblem” för bussen tisdag 21:20 när det inte är en enda bil ute. Om de var hälften så bra på att hålla tidtabellen som de var med att komma med bortförklaringar skulle vi ha världens bästa kollektivtrafik. Motsvarande är det alltid någon annans fel! Det är aldrig SL:s fel. Det enda SL tar ansvar för är att ha ständiga utrop med ”TÄNK PÅ AVSTÅNDET MELLAN VAGN OCH PLATTFORM”. ”SPÄNN FAST SÄKERHETSBÄLTET”, hur man ska kunna göra det när man står på en smockfull buss övergår mitt förstånd, men givetvis är det passagerarnas fel om de skadar sig ifall de inte har spänt fast sig med säkerhetsbältet när de står upp.

Godwin Quaye

BBBBBBBBBB30 september 2026

DO NOT USE

Never going to use SL transport ever AGAIN. I was supposed to get home at 5 pm, guess what? I got home at 8 freaking pm. The busses are never in time nor the trains.

D

Dixie-Belle

BBBBBBBBBB28 september 2026

Tappad mobil

Tappade min mobil ner mellan sätet och väggen, fick snabbt hjälp av en sl anställd som hette Josef. Så sjukt snäll och trevlig som fick upp min mobil även fast de rätta verktygen inte fanns. Gjorde upplevelsen att ha tappat mobilen mycket bättre och enklare tack så mycket 🙏🙏

M

Miraj Hossain

BBBBBBBBBB28 september 20262 omdömen

I wanted to gave 0 star but I couldn’t

I wanted to gave 0 star but I couldn’t. SL has the worst bus service in Stockholm.their bus never comes on time either early either late . Sometimes never come . This totally disgusting service that I have ever had . Their bus drivers behaviour also not good . They don’t respect passengers. I prefer to walk instead of SL buss . I am feed up with this kind of service .

Pontus Rudholm

BBBBBBBBBB15 september 20266 omdömen

Tunnelbanan avgår när föraren känner för

Tunnelbanan avgår när föraren känner för, inte efter tidtabell. Klagomål bemöts med vaga icke-ursäkter och löften om att föra ärendet vidare, ingen förändring sker.

Roland

BBBBBBBBBB13 september 20262 omdömen

Hemskt företag

Hemskt företag, okunnig personal som är oförskämda och saknar helt kundfokus

Kim Lee Jeleil

BBBBBBBBBB13 september 20262 omdömen

I’m a Swedish citizen who lives in the…

I’m a Swedish citizen who lives in the heart of the city and relay solely on busses and train to get to work. On weekends where there are less people who waits for the busses, the buss driver will just pass the stop even if they’re 10 min early. Even trains arrive early and won’t wait. Don’t count on this company to take you anywhere. They’re capitalising of less fortunate people and the service? Straight from hell. They’re heartless people cause most of them are real Swedish that doesn’t sympathise with anyone. Everyone who write their one star review has a valid crashout.

Theodor Sv.

BBBBBBBBBB12 september 20262 omdömen

ALLTID SENA!!!

ALLTID SENA!!!

M

Mick Beck

BBBBBBBBBB4 september 20264 omdömen

WARNING: foreign VISA cards may NOT work on Public Transport

You might consider Sweden a modern, digital country having abolished cash. The downside to this is that you might be locked out completely if you do not belong to the Swedish in-community. You may be locked out from public transport in Stockholm (and also in Göteborg) completely. Certainly, it sounds nice to simply pay with your credit card as their webites propose. But unlike in many other cities worldwide, this however, may not work for foreigners (that’s what they don’t tell you) because Stockholm and Göteborg use proprietary payment systems that are not fully compatible with many foreign VISA cards. You simply cannot use your VISA card for tapping. We came with seven cards (credit as well as debit) and only two worked - in fact not enough for a family of four. Note also that you would require one card for each family member for tapping. Alternatively, you may use an app but again there are substantial pitfalls, when it comes to payment. Six out of seven cards did not work, for reasons not known (the 7th is still to prove whether it will work since you can't check in the app in advance). If authentication requires an SMS, make sure to bring the right phone. Mine operates on frequencies Sweden has switched off - so it was again impossible to make a purchase. You may buy paper tickets at some stations (often well hidden) but not on a bus. Make sure before you go on a single ticket if you can buy a return ticket where you go since you cannot buy a ticket in advance either. SL (Stockholm) also offers some sort of a proprietary card for an extra charge on which you can upload certain tickets at some shops. We have not tried that due to new potential pitfalls and endless instructions. In a nutshell, you need to bring a modern up to date Smartphone and a payment card that will work - unfortunately, the latter, however, is difficult to predict in advance, while it cannot be tested either without a purchase (okay, you may purchase a dummy ticket as a test without going on a trip). Real money? Forget about it, they don’t take it. We spent a lot of time on the website of SL and other sources. In the end our today’s trip failed due to SL (the 7th card being left at our hotel) and incompatible digital equipment. A frustrating experience. Uncertainty prevails. There are many, many special and extra regulations - the whole system is overly complex. We felt locked out as foreigners. If you wish to avoid that, simply don’t go to Stockholm and Göteborg. Go to Munich, Athens, London, New York, Washington etc., where they care more about visitors (and your VISA card will work).