Jag är mycket missnöjd med den tjänst jag fått. Trots att vi hade ett avtal om löpande redovisning och att fakturor skickades och betalades, upplevde jag att arbetet inte fullföljdes enligt överenskommelse. Bokslutet drog ut på tiden i över ett år, vilket enligt min uppfattning bidrog till att bolaget drabbades av kostnader och förseningsavgifter från Bolagsverket. Jag tog upp problemen och uppmanade företaget vid flera tillfällen att rätta till situationen. Jag fick besked om att det skulle ordnas, men enligt min erfarenhet hände inget. Därefter blev det dessutom svårt att få kontakt, då mina mejl och telefonsamtal inte besvarades. Och det här var bara början på det som sedan hände. Till slut gick ärendet vidare rättsligt. Under den rättsliga processen framfördes uppgifter som jag anser inte stämde överens med den dokumentation och bevisning som fanns i ärendet. Sammantaget är min erfarenhet mycket negativ. Jag hade förväntat mig att ett företag som anlitas för redovisning skulle sköta uppdraget enligt avtalet, kommunicera tydligt och agera när problem uppstod. Det var inte min upplevelse.
Rapportera
