Brudbutik i Malmö - Vi erbjuder bröllopsklänningar, festkläder och kläder till präster.
Skräddarhuset brudbutik i Malmö har betyget 4,2 av 5 från 62 omdömen på Google.
556828-1520 · Aktiebolag
Omdömen
Visar 50 av 62 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Klara Curtis
BBBBBBBBBB1 september 2026
Jag lämnade in min klänning till deras skräddare. De hörde av sig via mejl när klänningen var klar och det hade då tagit 4 timmar istället för 2-3 som de hade sagt när jag lämnat den. Jag skrev att det blev dyrare än vad jag hade tänkt och därefter upplevde jag deras kommunikation som väldigt passivt aggressiv.
De skrev då att de kunde ta bort ändringarna jag önskat och att det då skulle bli billigare. Jag svarade då att jag ändå ville ha kvar ändringarna och betala för de fyra timmarna. Därefter svarade de att ändringarna redan var återställda, detta var väldigt stressande då jag skulle gifta mig om 1,5 vecka.
När jag väl skulle hämta min klänning blev jag inte hälsad på av Jessica som skött mejlkontakten och skräddaren upplevdes hård och gav en nedvärderande kommentar om min kropp. När jag förklarade att jag gärna hade betalt för fyra timmar och behållt alla ändringar, sa dem att jag borde varit snabbare på att svara då de har väldigt mycket att göra. De flesta brukar ju faktiskt veta direkt hur de vill ha det sa hon även (jag svarade 15 minuter efter att jag fått deras mejl).
Sedan fixade de klänningen som jag önskat och jag betalade för fyra timmar. Men det blev en stressig upplevelse och jag kände mig tråkigt bemött.
Köpte min bröllopsklänning här i våras och är så nöjd med hela processen från utprovning till ”färdig produkt”. Fantastiskt trevligt bemötande hela vägen och tack vare skräddarens hjälp så satt klänningen perfekt på den stora dagen! Rekommenderas varmt.
Svar från Skräddarhuset brudbutik
Stort tack Elisabet för att du tog dig tid att skriva en så fin recension! Vi är så glada att du hittade din brudklänning hos oss och att vi kunde uppfylla dina önskemål. Extra tacksamma för att du rekommenderar oss!
I unfortunately found my wedding dress here. Had I known what was to come, I may have chosen a different dress from another store to avoid the stress!
My wedding was at the beginning of August 2025.
I chose my dress in February of 2025. They ordered it and it arrived at the shop at the end of May. They asked if I could come in for a fitting mid June. It needed to be altered a little, which took them a few weeks. I went back for a second fitting mid-July.
It still did not sit right. It was baggy at the top.
I asked for it to be adjusted but was told it was not possible. At first they said it was because what I wanted was too complicated, then it was because both tailors were going on vacation. I was asked to come pick up my dress, which I did on the 24th of July, two weeks before my wedding day.
As soon as I stepped out of the shop, I cried.
I was lucky enough to find another wedding boutique in Malmö who were able to do the alterations required (and more) in a few days.
I have accompanied many brides-to-be to dress fittings and have never experienced this kind of situation or service.
Fick min mammas gamla bröllopsklänning omsydd till mitt bröllop, och den blev helt underbar! Var så nöjd med bemötandet, och fick god hjälp och smakråd hela vägen.
Jag är så nöjd med servicen från Skräddarhuset! Jag fick hjälp att både sy in och lägga upp en brudklänning jag köpt på annat håll. Det gick väldigt snabbt att få klart och jag fick tydlig information om det beräknade priset, som sedan landade i det lägre spannet av beräkningen jag fått. Bemötandet var väldigt trevligt och hjälpsamt och själva ändringarna på klänningen var proffsiga rakt igenom! Jag rekommenderar verkligen Skräddarhuset ☺️
Svar från Skräddarhuset brudbutik
Stort tack för att du tog dig tid att skriva en så fin recension Julia! Det gör oss så glada att höra att du blev nöjd med både vårt arbete och vårt bemötande. Vi önskar er en underbar bröllopsdag!
Otroligt missnöjd med vår upplevelse av Skräddarhuset. Bristande kommunikation och felaktiga prisuppgifter. Som flera andra här i recensionerna lämnades ett prisförslag för skrädderi som inte alls stämde överens när klänningen väl skulle hämtas, ökade priset med nästan dubbelt så mycket än vad som var sagt, utan att någonstans meddela oss som kund. Hur företaget tog emot missnöjet kan ni se i hur de kommunicerar här i kommentarerna, de skyller på kunden.
Svar från Skräddarhuset brudbutik
Hej Martin,
vi har redan svarat på din frus recension men vill förtydliga några punkter kring processen eftersom du aldrig varit hos oss under provningarna.
• Redan när hon beställde klänningen skrev hon under ett avtal där det står tydligt att ändringar tillkommer med 650 kr/timme om man vill utföra ändringarna hos oss.
• Den första uppskattningen gällde endast den första klänningen. Din fru valde senare samma modell i en större storlek för lösare ärmar, vilket innebar fler ändringar. Redan 14 december 2024, innan hon bestämde sig för att byta till en större storlek, informerades hon via mejl att detta skulle innebära fler ändringar och mer arbete. Det mailet har vi fått återkoppling på så vi vet att hon mottagit informationen.
• Vid provningen i butiken diskuterades och jämfördes båda storlekarna. Trots kännedom om merarbete valde hon att gå vidare med en större storlek och därmed fler ändringar samt högre kostnad.
• Under sista provningen önskade hon lägga till fler ändringar. Alla ändringar markerades då och godkändes under den provningen.
• En uppskattning är inte en fast offert – att lägga till fler ändringar innebär mer kostnad. Ändringarna som önskades innebar extra arbete inklusive slöjan som inte var med i den första beräkningen.
Ändringar som önskades och utfördes utöver den första uppskattningen:
• Lösare ärmar, på grund av större storlek behövdes fler justeringar på andra ställen.
• Ändrad passform i ryggen
• Tryckknappar för att fästa bh i klänningen
• Ändring på slöja
Hon var mycket nöjd med alla ändringar – fram till att det var dags att betala. Som vi påpekat längre upp, är hon informerad om timpriset och att det skulle bli fler timmars arbete. Dessutom tillkom en slöja som hon önskade göra ändringar på.
Klänningen borde egentligen inte lämnas ut eftersom hela beloppet inte var betalt. Vi gjorde ett undantag och lämnade ut klänningen trots att hon fortfarande inte betalat allt. Det är den första och sista gången vi gör det här undantaget.
Den här recensionen gör oss väldigt ledsna och det känns så orättvist. Eftersom det finns dokumenterat i mejlkonversationen är det svårt för oss att förstå hur ni kan påstå att informationen inte givits. Som kund har man ansvar för de ändringar man beställer och för att ta till sig den information som ges under processen.
Är så nöjd med Skräddarhuset, från första provningen till dess att jag hämtade klänningen. Jag hade en hel del ändringar jag ville göra och personalen var lyhörd för mina önskemål. De var också tydliga med vad dessa typer av ändringar skulle kosta mig då det var en hel del arbeta med att få till de förändringar jag ville ha. I slutändan blev klänningen fantastisk och jag har aldrig känt mig så vacker som på min bröllopsdag! Rekommenderar varmt alla blivande brudar att besöka Skräddarhuset!
Svar från Skräddarhuset brudbutik
Stort tack för din fina recension och bilderna vi fick! 🌸 Vi är så glada att du hittade din klänning hos oss och att du blev nöjd med ändringarna. Det har varit så kul att ha dig här!
Vi önskar er all lycka! 💍✨
Vänliga hälsningar,
Skräddarhuset
Jag vill varna alla som funderar på att köpa en klänning därifrån att inte göra det. Vi kom överens om ett pris i början men när vi började mäta så blev jag tipsad från både sömmerska och butikspersonal att jag borde göra visa justeringar. När vi väl står i kassan så får jag veta att det ska kosta DUBBELT så mycket. Ingen nämner detta för mig när vi mäter från varken butikspersonal eller sömmerska. I så fall hade jag kunnat justera mina ändringar utifrån deras input, istället får jag veta detta när jag står i kassan och ska betala. Har försökt förklara för ägaren att jag inte uppskattade att få veta detta precis innan jag betala och hade hellre velat bli upplyst när vi tog mina mått och fick ett snäsigt svar tillbaka.
Extremt oprofessionella och otrevlig butikspersonal. Gå verkligen inte dit!
Svar från Skräddarhuset brudbutik
Hej,
Vi känner att din recension är vilseledande för andra. Vi vill verkligen understryka att inga ändringar har utförts hos oss på din klänning, men att du köpt din klänning i vår butik. Vi har informerat dig redan från början när du beställde din klänning, om hur många timmar som beräknades. Det du önskade göra då skulle ta ca. 5-6 timmar. Nu när du hade bokat tid till skräddaren, önskade du lägga till fler ändringar. Vi kom med förslag på en ändring i midjan men det var ingen stor ändring, det som skulle ta tid var ditt önskemål om att även korta släpet, det vill säga längden runt om hela klänningen. I all välmening ville vi informera dig om det innan ändringarna påbörjades, så att du själv skulle kunna ta beslut om du ville få de utförda hos oss. Vi är förvånade att du upplevt att vi varit snäsiga och otrevliga. Det är något vi inte alls har varit, utan vår avsikt har varit att informera dig. Du tackade själv för att du fick den informationen när du var hos oss. Att du stod i kassan och fick informationen om ändringarna var ju för att du skulle betala andra halvan av klänningen, eftersom vi gjorde ett undantag och sköt upp den betalningen för din skull. Inga ändringar skulle betalas den dagen. Informationen om att ändringarna kostar 650:-/timme har du fått redan när du beställde din klänning. De som köper klänning hos oss har förtur till våra skräddare och det är självklart fritt val att anlita en annan skräddare om man önskar det.
Vi upplever att du tycker att vårt skrädderi är dyrt och det är självklart att du har rätt att tycka det och välja annan skräddare. Men känns orättvist att få en så dålig recension för att vi informerar dig om kostnaden för ändringarna.
Vi är glada att du hittade din fina brudklänning hos oss med service och hjälp av vår kunniga butikspersonal. Önskar er en fantastisk bröllopsdag!
Bra och snabbt bemötande. Var senast där och fick hjälp med måttsydd kostym från annat märke som blivit fel. Fick hjälp med att kolla upp vad som blev tokigt utan någon vinning för skräddarhuset. Lika hjälpsamma ändå!
Svar från Skräddarhuset brudbutik
Stort tack för dina fina recension Max!
Vänliga hälsningar,
Skräddarhuset
Väldigt oseriösa. Försenade leveranser, höjer priser utan medgivande och extremt bristfällig kommunikation. Rekommenderar INTE!
Svar från Skräddarhuset brudbutik
Det du skriver känns väldigt vilseledande. Därför vill vi förtydliga att din brudklänning var klar 4 juli och ert bröllop var den 19 juli, du valde ändå att låta klänningen vara kvar här till den 11 juli innan du hämtade den. Det var inga förseningar med leveransen utan endast den andra provningen som blev försenad på grund av kunder med tidigare bröllopsdatum, vilket vi har bett om ursäkt för. Vid andra provningen som var 26 juni önskade du dessutom att lägga till ytterligare justeringar. Det är självklart viktigt för oss alla våra kunder får sina klänningar i tid till sina bröllop.
Vi har varit tydliga med vårt timpris och informerade dig redan i december att om du bytte till en annan storlek skulle det innebära fler timmars arbete och därmed högre kostnad. Du återkopplade till oss med ett trevligt svar och därför vet vi att du har fått informationen. Du valde trots det att byta storlek. De ändringar som gjordes var nödvändiga för att få klänningen att sitta som du önskade och alla beslut togs i samråd med dig under provningarna.
Hoppas ni hade en fin bröllopsdag!
