Omdömen om Skinsations

Svar från Skinsations

Hej Klara, Tack för att du delar din upplevelse. Vi är verkligen ledsna att höra att du inte är nöjd – vi förstår att det är frustrerande när ett resultat uteblir, särskilt efter flera behandlingar. Samtidigt vill vi gärna ge lite mer kontext, både för dig och för andra som funderar på laserbehandling: – Du valde att köpa ett rabatterat klippkort på sex behandlingar utan att först nyttja vår kostnadsfria konsultation. Den erbjuder vi just för att kunna gå igenom individuella förutsättningar, rekommendera rätt upplägg och förklara vad man kan förvänta sig. – Efter första behandlingen informerade vi dig om att ditt hår var mycket ljust med låg pigmentering – något som tyvärr gör att lasern har begränsad effekt. – Du valde att fortsätta behandlingsserien, vilket vi respekterade, samtidigt som vi under hela perioden gav tydlig rådgivning om vad som var realistiskt att förvänta sig. – Som vi också tydligt kommunicerar på vår hemsida och muntligt: laserteknik fungerar inte lika bra på alla hårtyper – särskilt inte på mycket ljusa eller grå strån. Vi beklagar att du upplever att din investering inte gav det önskade resultatet. Samtidigt vill vi lyfta att du fick ett rabatterat pris och att vi redan från start varit öppna med att resultatet i ditt fall kunde bli begränsat. Vi är måna om att varje kund får ett professionellt, respektfullt och ärligt bemötande – och det gäller även i svåra fall där vi ser att förutsättningarna inte är optimala. Därför är det tråkigt att en upplevelse du själv valde att fortsätta resulterar i ett 1-stjärnigt omdöme. Vi hoppas att det inte speglar hur du upplevde servicen, kommunikationen eller tryggheten hos oss. Vi är alltid tillgängliga om du vill diskutera vidare, och vi fortsätter gärna att guida både nya och återkommande kunder rätt – med ärlighet och resultat i fokus. Vänliga hälsningar, Skinsations

Svar från Skinsations

Tack snälla Marianne för ditt fina betyg! Vi är så glada att du är nöjd med din upplevelse hos oss. Varmt välkommen tillbaka när du vill!

Svar från Skinsations

Tack Asta för din recension och för dina fina ord om vårt bemötande! Det betyder mycket för oss. Hoppas vi ses snart igen!

Svar från Skinsations

Tack Beatriz för din härliga recension! Vi är glada att du uppskattar både vår plats vid Odenplan och vårt arbete. Ser fram emot att få välkomna dig igen!

Svar från Skinsations

Tack May för din varma recension! Vi är glada att du uppskattade mottagningen och förklaringen under din behandling. Varmt välkommen åter!

Svar från Skinsations

Stort tack Lovisa för dina fina ord! Trygghet och professionalitet är alltid i fokus hos oss. Vi hoppas få se dig igen snart!

Svar från Skinsations

Stort tack Veronica för dina fina ord! Vi är så glada att du kände dig både väl bemött och professionellt omhändertagen. Välkommen tillbaka när som helst!

Svar från Skinsations

Tack så mycket, Elin! Det betyder mycket för oss att du kände dig trygg och väl omhändertagen. Vi strävar alltid efter att ge den bästa upplevelsen! 🌟

Svar från Skinsations

Tack Zaineb för din fantastiska recension och rekommendation! Vi blir så glada av att höra att du blev så nöjd med resultatet. Vi ser fram emot att få ta hand om dig igen!