Omdömen om Skincity

Madeline Gutierrez

BBBBBBBBBB11 oktober 20257 omdömen

Selena is amazing!!! She spends so much time with each service and truly has made such a difference in my skin since my first session. My skin has had so much improvement since going to Selena!!!

Stephanie

BBBBBBBBBB12 juli 20242 omdömen

Jag gjorde en beställning på en produkt som jag köpt vid flera tillfällen på skincitys webbsida. När jag får orderbekräftelsen går jag direkt in och kollar om beställningen blivit rätt. Jag upptäcker då att det var min gamla adress som stod registrerad (jag glömt att uppdatera adressen). Ringer genast upp deras kundtjänst (dvs 2 minuter efter att jag lagt ordern). Ber dom ändra adressen. Nej får jag till svar. Det kan dom inte göra. Jag ber dom makulera ordern. Nej det kan dom inte göra. Det ända dom kan göra är att skicka en förfrågan till deras lager om att makulera ordern. Sen fick jag invänta svar OM ordern kommer kunna makuleras eller om dom kommer skicka ut ordern till felaktig adress. Jag frågade hur man kan komma i kontakt med lagret och då blev svaret att det går via kundtjänst. Får till svar att jag får helt enkelt invänta svar från deras lager OM makulering går igenom annars skickas ordern ut. Fick inget svar från kundtjänst när jag frågade vad som händer sen när dom ska försöka leverera ordern till min gamla adress förutom att OM ordern skickas ut så får jag som kund själv ringa Citymail och meddela dom att det blivit fel adress. Uppdatering: Fick meddelande att Citymail skickat ut ordern till felaktig adress. Jag har handlat många gånger av Skincity, men jag kommer aldrig handla av Skincity igen!

Sophie K

BBBBBBBBBB12 juli 20246 omdömen

Elendig kundeservice. Opplevde veldig dårlig oppfølging og frekke tilbakemeldinger med en reklamasjon, og det tok over 8 uker før jeg fikk refusjon på et produkt som var defekt (og bevist via video). Skincity har virkelig tapt seg etter alt ble flyttet til Sverige og kicks.

Elin Moberg

BBBBBBBBBB22 maj 20242 omdömen

Fruktansvärd kundservice. Fick produkt levererad som framstod som använd? Förpackningen innehöll endast 2/3 av produkt. Besviken, förväntar mig kvalité av produkter och kundservice utefter deras hutlösa prissättning.

Joakim LLokal guide

BBBBBBBBBB10 september 2023219 omdömen

Oseriöst företag

Anastasiia AndreevaLokal guide

BBBBBBBBBB13 januari 202315 omdömen

Great service, fast delivery and thank you for the gifts:)

Ashley Robertson

BBBBBBBBBB20 december 2022

Awesome! Ordered internationally to Canada in hopes to receive in time for Christmas. I have never heard of this company before so I was taking a risk in trusting it. At first, the tracking number wasn't working. The item I ordered is discontinued in Canada and/or out of stock everywhere so I didn't have much hope that it was truly available. I messaged customer service to confirm that it is indeed in stock and on the way. They fixed the tracking number, let me know it was dispatched, and it arrived exactly a week later. 5 Days before Christmas. Very pleased with the promptness in addressing my concern, fixing the tracking link, and arriving so quickly! Thank you.

Ulle 70Lokal guide

BBBBBBBBBB1 december 2022363 omdömen

Så imponerad, köpte Skincitys Adventskalender och idag, första dagen får man en gåva värd 1/2 Adventskalenderns värde. (Full storlek) W.O.W

joan Jemmo

BBBBBBBBBB6 oktober 20223 omdömen

Dåligt bemötande och dåligt service.