Patrik Alm
11 december 202512 omdömen
Vi har varit kund hos Simployer i många år men var med om en mycket dålig upplevelse kring uppsägning av avtalet. När vi som långvarig kund ville avsluta abonnemanget hänvisades vi till otydliga standardvillkor på hemsidan utan att man visade någon förståelse för vår situation. Det saknades vilja att hitta en lösning och kommunikationen var stel och opersonlig. Jag hade förväntat mig betydligt mer av ett bolag som säger sig värna kundrelationer. Rekommendationen till övriga kunder/potentiella kunder: se till att alla villkor står tydligt i det avtal ni skriver under och var beredd på att ni inte möts av särskilt mycket flexibilitet om ni någon gång vill avsluta.
Rapportera
