Omdömen om Sharp Business Systems Sverige

ElektroniktillverkareKöpsvängen 26, 168 67 BrommaGrundat 1993sharp.se

4.0

Mycket bra

6 omdömen · 2 källor

Besök webbplats Vägbeskrivning Skriv ett omdöme

Om företaget

Sharp utvecklar och erbjuder produkter och lösningar för både företag och privatpersoner som bidrar till en enklare vardag och hållbar framtid.

Sharp Business Systems Sverige i Bromma har betyget 4,0 av 5, sammanvägt från 6 omdömen: 3,4 på Google (5) och 1,0 på Reco (1).

556477-0237 · Aktiebolag

Omdömen

Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.

ERLokal guide

25 augusti 202621 omdömen

Rapportera

Henrik Falk

6 november 202512 omdömen

Uppdatering Grand Gourmet, Sharp erbjöd till en början en så kallad "goodwill" på 50000 rabatt av de totalt 250000kr som avtalet skulle kosta oss under kvarvarande avtalstiden för att kunna säga upp avtalet och lämna tillbaka all hårdvara. Då vi var så pass besvikna och heller inte hade likviditet att betala de 200 tusen på ett bräde tackade vi nej till erbjudandet. Vi hörde i alla fall av oss igen för några månader sen då vi ville lämna tillbaka all hårdvara (kassasystem vågar etc) då vi inte har plats för den och inte vill riskera att den går sönder. Men då säger de att de kan ta hårdvaran men att vi måste vi betala hyra för tiden som de ställer den på ett lager. Vi tackar nej till detta då vi återigen känner oss så otroligt dåligt behandlade och frågar om vi istället kan ta den första dealen att köpa ut oss i förtid med den goodwill de erbjöd och kunna lämna tillbaka hårdvaran varpå de säger att den dealen inte längre gäller för att vi skrivit kritiska recensioner bland annat här på google som kan skada deras varumärke. Men de erbjöd oss istället 20000kr rabatt om vi tog bort recensionerna vilket åter igen känns som ett hån. De har dessutom fått businesswith.se att ta bort vår recension därifrån men efter att jag mailat businesswith har de lagt in recensionen igen. Sharp Business System är ett riktigt skurkföretag med en riktigt dålig och föråldrad produkt som kommer ge dig huvudvärk. Akta er. Vill också passa på att rekommendera eskassa.se som vi haft sedan årskiftet och funkar helt smärtfritt till en bråkdel av kostnaden.

Svar från Sharp Business Systems Sverige

Hej Henrik, Tack för att du hör av dig igen och delar din upplevelse. Vi beklagar verkligen att du känner dig missnöjd med både produkten och processen kring avtalet. Vår ambition är alltid att erbjuda lösningar som fungerar för våra kunder och att hantera frågor på ett sätt som känns rättvist och transparent. Vi förstår att situationen har varit frustrerande och att kommunikationen kring avtalsvillkor och hårdvaruhantering inte har motsvarat dina förväntningar. Vi tar din feedback på största allvar och kommer att använda den för att förbättra våra rutiner och kunddialog framåt.

Rapportera

Henrik F

11 december 2024

VARNING Använt Sharp kassasystem i två butiker under 6 månader som har kantats av problem med i princip allt, integrationer, bokföring, moms, presentkort etc etc. saker som gör att man tappar hakan. Efter 6 månader är vi fortfarande i kontakt med supporten 2-3 gånger i veckan för olika buggfix och annat som inte fungerar. Då vi till slut beslutar oss för att försöka avsluta avtalet i förtid vägrar sharp att låta oss gå utan vi måste fortsätta betala för ett system och hårdvara vi inte använder i 3,5 år till. Utöver att den... Visa mer faktiska funktionen är usel så är även hela systemet föråldrat och gränssnitt, backoffice etc ser ut att vara från slutet av 90 talet.

Rapportera

Grand Gourmet

11 december 2024

VARNING Använt Sharp kassasystem i två butiker under 6 månader som har kantats av problem med i princip allt, integrationer, bokföring, moms, presentkort etc etc. saker som gör att man tappar hakan. Efter 6 månader är vi fortfarande i kontakt med supporten 2-3 gånger i veckan för olika buggfix och annat som inte fungerar. Då vi till slut beslutar oss för att försöka avsluta avtalet i förtid vägrar sharp att låta oss gå utan vi måste fortsätta betala för ett system och hårdvara vi inte använder i 3,5 år till. Utöver att den faktiska funktionen är usel så är även hela systemet föråldrat och gränssnitt, backoffice etc ser ut att vara från slutet av 90 talet.

Svar från Sharp Business Systems Sverige

Vi beklagar din upplevelse och uppskattar att du delar med dig. Vi tar alla klagomål på stort allvar och använder dem för att ständigt förbättra våra tjänster.

Rapportera