SevenDay Bank i Kista har betyget 3,2 av 5, sammanvägt från 687 omdömen: 2,7 på Trustpilot (376), 3,7 på Google (309) och 1,0 på Reco (2).
516406-1102 · Aktiebolag
Omdömen
Visar 102 av 687 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
M
Martin
BBBBBBBBBB28 augusti 202610 omdömen
Fortsatt nonchalans från Seven Day - saknar motstycke!
Efter att fullständigt negligerat sina kunders kontaktförsök via tfn och e-post gav vi Seven Day ett välförtjänt underbetyg på Trustpilot som de minsann behagade att besvara. Döm sedan om vår förvåning när de sedan konsekvent fortsätter att ignorera sina kunder högst berättigade frågor. Inte en tillstymmelse till bot eller bättring. Helt exempellöst!
Svar från SevenDay Bank
Hej Martin
Tack för att du hör av dig till oss och tack för samtal. Du är välkommen åter om vi kan hjälpa dig ytterligare.
Önskar en fin dag.
Med vänliga hälsningar
SevenDay Bank
Kundcenter
Man får ett förslag om en bank med bäst ränta och allt kändes så mycket bättre sen höjer ni räntan efter centralbanken räntehöjning och då var man i kontakt med er och fick då veta att ni inte är en bank längre så ni följer inte bankens ränta längre och det vara kalla handen. Tack för den. Nu ville ni se mitt engagemang? Ni själva snor åt er pengar eftersom lånet inte minskar utan höjs månad för månad då ville ni inte ens fortsätta prata med mig. Så alla håll er lååååångt borta från detta bedrägeri företag!
Kul att ni svarar sevenday. Men jag ser ju själv på mina sidor att lånet ökade för månad för månad. 6 månader tillbaka ändå betalat samma höga summa så där ljuger ni. När jag ringde om räntan så har ni en medarbetare som ljuger eller så ljuger du som svarar för JAG fick förklarat för mig att ni var ingen bank längre och då behöver ni inte följa bankers ränte sänkningar. Det är ju uppenbart flera ni gör såhär med. Kan ni inte bara stå för vad ni håller på med?
Svar från SevenDay Bank
Hej Jimmy,
Tack för att du skriver till oss även om det är en tråkig upplevelse du delar med dig av. SevenDay Bank är fortfarande en aktiv bank och har såväl lån som sparkontokunder även om vi inte längre tillhandahåller några nya lån eller utökning av befintligt. Mer om detta kan du läsa om på vår hemsida.
När det handlar om ett specifikt ärende, som du beskriver, så kan banken inte se över saken om du inte kontaktar oss per telefon. Banken har inte genomfört några räntejusteringar över en längre tid så att lånets kostnad skulle ha höjts kontinuerligt varje månad stämmer inte överens med våra allmänna villkor.
Du får hemskt gärna kontakta oss per telefon om du vill att vi ser över just ditt ärende.
Med vänlig hälsning,
SevenDay Bank
Man väljer denna bank, just då för att de erbjöd bäst villkor.
Men efter man skrivit på så går allt utför. Höja räntorna går alldeles utmärkt, sänka Nope, inte en chans.
Kommunikation, obefintlig.
Sedan helt ur det blå, vi ska bara ha sparande kunder hos oss så vi har sålt ditt lån.....
Tack för den, dessutom med den höga räntan naturligtvis.
Undvik, de kommer antagligen inte att betala tillbaka dina pengar som du satt in.
Ett riktigt bedrägeriföretag.
Svar från SevenDay Bank
Hej Andreas
Tack för att du lämnat ett omdöme om oss på Trustpilot. Med hänsyn till sekretess har vi dock svårt att svara på ett specifikt ärende här och vi skulle gärna komma i kontakt med dig för att se över vad som hänt och kunna ge dig en förklaring. Vi ber dig därför att ringa oss. Du når oss på telefonnummer 0770-17 77 70 bankdagar 10.00 - 15.00. Du kan även mejla oss på kundcenter@sevenday.se.
Med vänliga hälsningar
SevenDay Bank
Kundcenter
Hej Matts
Tack för att du lämnar ett omdöme om oss på Trustpilot. Det gläder oss att läsa att du är nöjd med oss. Om du behöver komma i kontakt med oss är du alltid välkommen att ringa vårt kundcenter eller mejla oss så hjälper vi dig. Du når oss på telefonnummer 0770 – 17 77 70 eller kundcenter@sevenday.se.
Med vänliga hälsningar
SevenDay Bank
Kundcenter
Dålig service, missvisande information.
Extremt långa väntetider p kundtjänst :(👎
Svar från SevenDay Bank
Hej Elin,
Vad tråkigt och höra att du inte känner dig nöjd med vår kundservice. Vi beklagar om det varit svårt att nå oss per telefon. För tillfället är det många kunder som ringer in, men vi gör allt vi kan för att besvara varje samtal.
Vi hjälper dig gärna se över ditt ärende, men vi ber dig vänligt ringa in till oss på nytt, så ska vi försöka hjälpa dig på bästa sätt.
Du når kundcenter på telefonnummer 0770 17 77 70 alla bankdagar 10-16.
Önskar dig en fin kväll.
Med vänliga hälsningar,
SevenDay Bank
Oseriöst. Det gick väldigt fort att höja räntan pga riksbankens höjning. Men att sänka den när riksbanken sänker går inte. Bara något inövad svar om att räntan sätts individuellt. Inget har hänt med min ekonomi som riskerar betalningsförmågan, varken före eller efter riksbankens ändringar
Svar från SevenDay Bank
Tack för att du hör av dig och lämnar ett omdöme på Trustpilot.
Det är många som undrar kring ränteläget just nu och vi förstår att Riksbankens beslut om oförändrad styrränta kan väcka frågor. Hos SevenDay Bank har vi rörliga räntor på våra privatlån, vilket innebär att räntan kan komma att förändras under lånets löptid, till exempel om våra kostnader för inlåning ökar eller minskar. Hos SevenDay Bank finansierar vi delvis vår utlåning med hjälp av egen inlåning genom våra sparprodukter. Detta innebär att en förändring i Riksbankens styrränta inte behöver ha en direkt påverkan på våra låneräntor, även om förändringar i styrräntan i sin tur påverkar marknadsräntorna på sikt. I dagsläget har SevenDay Bank inte beslutat om några kommande ränteändringar på SevenDay privatlån. Om en ränteändring blir aktuell så kommer vi att informera om detta.
Skulle du bli erbjuden bättre villkor av en annan kreditgivare och önskar byta bank hjälper vi givetvis till med lösenuppgifter. Det tillkommer inga särskilda avgifter vid förtidslösen, du betalar enbart din kvarvarande kapitalskuld inklusive ränta fram tills dagen vi har pengarna tillhanda samt eventuell aviavgift och försäkringspremie. Vid övriga frågor är du välkommen att kontakta vårt kundcenter på telefonnummer 0770-17 77 70. Aktuella öppettider hittar du på vår hemsida www.sevenday.se/kundcenter/.
Med vänliga hälsningar
SevenDay Bank
Kundcenter
Har ingen speciell åsikt mer än de är alltid vänliga o det går lätt att komma fram o få prata med någon
Svar från SevenDay Bank
Hej Margareta
Tack för att du hör av dig och lämnar ett omdöme här på Trustpilot.
Det gör oss glada att läsa att du är nöjd med oss. Är det något du undrar över är du välkommen att kontakta vårt kundcenter. Du når oss på telefonnummer 0770 – 17 77 70. Våra aktuella öppettider finner du på www.sevenday.se.
Med vänliga hälsningar
SevenDay Bank
Kundcenter
Enkelt att få lån via Lendo
Räntan höjs när Riksbanken höjer men ALDRIG sänks när det går bakåt
Internetsidan strular ofta.
När man annars kan nå dem, går det bra :D
Svar från SevenDay Bank
Hej Salih Yildiz
Tack för att du hör av dig till oss och lämnar ett omdöme på Trustpilot.
Vi förstår att Riksbankens beslut om sänkning av styrräntan kan väcka frågor. Hos SevenDay Bank har vi rörliga räntor på våra privatlån, vilket innebär att räntan kan komma att förändras under lånets löptid, till exempel om våra kostnader för inlåning ökar eller minskar. Hos SevenDay Bank finansierar vi delvis vår utlåning med hjälp av egen inlåning genom våra sparprodukter. Detta innebär att en förändring i Riksbankens styrränta inte behöver ha en direkt påverkan på våra låneräntor, även om förändringar i styrräntan i sin tur påverkar marknadsräntorna på sikt.
I dagsläget har SevenDay Bank inte beslutat om några kommande ränteändringar på SevenDay privatlån. Om en ränteändring blir aktuell så kommer vi att informera om detta.
Skulle du bli erbjuden bättre villkor av en annan kreditgivare och önskar byta bank hjälper vi givetvis till med lösenuppgifter. Det tillkommer inga särskilda avgifter vid förtidslösen, du betalar enbart din kvarvarande kapitalskuld inklusive ränta fram tills dagen vi har pengarna tillhanda samt eventuell aviavgift och försäkringspremie. Vid övriga frågor är du välkommen att kontakta vårt kundcenter på telefonnummer 0770-17 77 70. Aktuella öppettider hittar du på vår hemsida www.sevenday.se/kundcenter/.
Vi beklagar att det under en tid varit svårt att logga in på Mina sidor, men det tekniska fel vi hade är nu åtgärdat och du kan åter igen nå oss på hemsidan.
Önskar dig en fortsatt trevlig dag.
Med vänliga hälsningar
SevenDay Bank
En riktig skojarbank! Håller med användare på TP som nämner räntehöjningar på 100-200.%. Riksbanken höjer skojarbanken höjer, men sänker aldrig. Dessutom ränta på ränta varje dag fick jag reda på när jag ville lösa hela lånet och förtränga denna kalle ankabanken för alltid. Stay Out!
The most incompetent bank I ever dealt with. I'm actually surprised that they are allowed to operate as a bank..
Svar från SevenDay Bank
Hi,
We are sorry to hear about your experience. We would like the opportunity to learn more about your concerns and review if there is anything we can support you with. Please give us a call at 0770 - 17 77 70 or send an e-mail to kundcenter@sevenday.se. Thank you in advance.
Kind regards,
SevenDay Bank
