Jag fick av Seniorresursen i Lund en som kallas snickare som utfört halva jobbet, tog kontanter för inköpslista och aldrig fått kvitton på det även efter varning om anmälan till vd. Skatteverket o konsumentverket tog gärna emot anmälan och nästa steg blir det en polisanmälan. Ej seriöst och ej ansvarsfullt tycke jag. Hoppas att inga gamlingar blir lurade igen.
Svar från SeniorResursen
Hej Malaké, Vi ser mycket allvarligt på de påstående som framförs i din recension och vill därför tydligt klargöra att Seniorresursen i Lund inte har tagit emot några kontanter från dig och inte heller har fått någon betalning utanför företagets ordinarie fakturering. Den överenskommelse och betalning du hänvisar till har skett direkt mellan dig och den aktuella medarbetaren, utan företagets vetskap, godkännande eller medverkan. Detta är således inte en tjänst eller betalning som har hanterats av Seniorresursen. Vi accepterar inte privata betalningsöverenskommelser mellan kunder och medarbetare utanför företagets verksamhet. När vi fick kännedom om situationen tog vi den på största allvar och hanterade frågan internt. Att i en offentlig recension påstå att Seniorresursen skulle ha tagit emot kontanter, agerat oseriöst eller "lurat gamla människor" är därför en felaktig och missvisande beskrivning av vad som faktiskt har inträffat. Vi står självklart för att våra tjänster ska utföras professionellt och att betalningar ska ske genom företagets ordinarie rutiner. Om du önskar lämna ytterligare information är du välkommen att kontakta företagsledningen direkt. Med vänlig hälsning Seniorresursen i Lund
