SENG Jönköping har betyget 3,8 av 5 från 13 omdömen på Google, där snittet är 3,2.
Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Rasmus kan sängar, proffsigt bemötande och bra uppföljning=affär!
Svar från SENG
Hej Daniel, Tack för de fina orden om vår duktiga sängspecialist tillika butikschef Rasmus i vår butik i Jönköping. Det gläder mig att du har haft en så bra upplevelse. Varmt välkommen åter till oss på SENG // Hanna, SENG
Best customer service in town, the store manager helped us. He's just a great seller and a genuine guy that truly has the knowledge and passion for his craft. Can't recommend this store enough. You won't be disappointed ☺️ Five stars and highly recommended Bästa kundtjänsten i stan, butikschefen hjälpte oss. Han är bara en bra säljare och en genuin kille som verkligen har kunskapen och passionen för sitt hantverk. Kan inte rekommendera denna butik tillräckligt. Du kommer inte bli besviken ☺️ Fem stjärnor och rekommenderas varmt ❤️
Svar från SENG
Hej Elvis, Tack för de fina orden om vår butik i Jönköping. Det gläder mig att du har haft en så bra upplevelse. Varmt välkommen åter till oss på SENG // Hanna, SENG
Vi fick glädjen att träffa den nya butikschefen Rasmus. Otroligt proffsigt bemötande med stor kunskap. Vi köpte en säng med tillbehör och kände oss både trygga och nöjda med köpet! Vi rekommenderar verkligen Seng och framförallt Rasmus.
Svar från SENG
Hej Dagge, Tack för de fina stjärnorna. Så roligt att höra att du fick så bra service av Rasmus i Jönköping. Jag hoppas att du kommer sova riktigt gott i din nya säng, i många många år framöver. //Hanna SENG
När man kommer in i butiken möts man av en man ur personalen som ligger och halvsover i en av sängarna. Tar lite tid innan han reagerar på att kunder kommit och då makar han sig upp. Har hänt två av två gånger vi varit där haha blev säng någon annan stans
Rapportera
När vi fick in in butiken så bemöttes vi med inget hej. En man stod och visade några kunder en säng. Men vi gick rund i butiken men fortfarande inte bemötande en Dam satt vid en dator mitt i butiken fortfarande inget hej. Så till slut gick vi ut pågrund av att vi fick ingen hjälp.
Rapportera
Vi beställde sängar till familjen i april och betalade direkt vid köpet. Nu i oktober kom det sista vi beställde. Otaliga samtal från vår sida var de restade sakerna är och har då fått till svar att det skall återkopplas inom kort. Veckorna har gått och historien har upprepat sig, dock med olika förklaringar som att det ska skickas från andra butiker, personalbrist, restnoteringar eller att budbilen hade krockat och en av sängarna hade skadats bortom räddning. Det kan ju finnas många anledningar till att sakerna inte kommer men den totala bristen på återkoppling har varit det absolut sämsta med köpet, ett vettigt besked och så hade det inte varit en så stor grej. Nu efter nästan sex månader har vi fått allt det vi beställde och sängarna är sköna men kan inte direkt rekommendera att man spenderar tiotusentals kronor den här butiken.
Svar från SENG
Hej Linda, Jag beklagar verkligen att det har varit så dålig återkoppling. Vi tar till oss kritiken, för du har helt rätt, kommunikation är a och o och vi borde ha varit bättre på det. Jag hoppas i alla fall att ni sover riktigt gott i er nya säng. // SENG
Tråkigt att behöva lämna en sådan här recension, men det grundas i sanning. Ledningen är inte att lita på och bryr sig föga om kunden. Man kan verkligen inte förlita sig på korrekta köp. Tyvärr är nog fokuset på att dra in pengar snarare än att göra kunderna nöjda. Det må verka bra vid första anblick men vidare kontakt avslöjar en hel del mer… Tillägg: Har redan varit i kontakt med kundtjänsten lite väl många gånger, men har nu tappat hoppet om någon vettig hjälp. Kan dessutom instämma helt om att återkopplingen från butikens sida är dålig. Väntade också otaliga månader på leverans efter köp.
Svar från SENG
Hej, Du får gärna kontakta vår kundtjänst via kundtjanst@seng.eu med mer information så att vi kan hantera ärendet. Ha en bra dag! Med vänliga hälsningar Hanna SENG
Engagerad och kunnig. Mer informativ än säljande och vi hittade verkligen rätt.
Svar från SENG
Hej David, Tack för din fina recension av vår butik i Jönköping. Härligt att höra att ni fick ett så bra bemötande. Ha en bra dag och hjärtligt välkommen åter! Med vänliga hälsningar Hanna SENG
Hade jag kunnat ge 10 stjärnor hade jag gjort det, mycket skicklig o engagerad försäljare (Fredrik) rekommenderas.
Svar från SENG
Hej Karin, Tack för fem (och 10-stjärnigt 😉) betyg till SENG Jönköping och Fredrik! Välkommen åter! Vänliga hälsningar, Elvira SENG Kundtjänst
Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.
Sängbutik i Jönköping, högst betyg först. Samma grupp som betygen på sidan jämförs med.
