MattbutikKlockarvägen 114, 151 61 Södertäljesemattor.se
Mycket bra
18 omdömen · 1 källa
semattor.se i Södertälje har betyget 4,2 av 5 från 18 omdömen på Google, där snittet är 4,1.
Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
VARNING – rekommenderar verkligen inte denna att ni beställer från den här sidan Jag är extremt besviken på Pälsmatta Efter bara 2–4 veckor började mattorna fälla enorma mängder och problemet har inte försvunnit. Och när man försöker reklamera dem spelar dumma. Beställ aldrig från denna hemsida.
Rapportera
Jag köpte flera Rabbit Eco-mattor härifrån och det är tyvärr det sämsta köpet jag har gjort. Redan efter första veckan började mattorna tappa enorma mängder päls. Nu efter några månader har de tappat nästan hälften av sin lugg och ser helt utslitna ut – trots att de bara har legat i hallen. Pälsen sprider sig överallt i hemmet: på golv, möbler, kläder och till och med i avloppen i köket och badrummet som har blivit igensatta. Jag följde skötselråden noggrant och använde inte dammsugarmunstycken som kunde skada mattorna, men problemet har bara blivit värre. I produktbeskrivningen står det att Rabbit Eco kan fälla lite i början, men inte att de fortsätter att fälla dagligen i så extrema mängder. Det känns helt vilseledande. Utöver att hemmet konstant ser smutsigt ut, blev det också en hälsorisk. Min familj fick allergiska reaktioner av allt damm som spreds, och jag själv kände att jag hade fibrer i näsan hela tiden. Till slut tvingades jag ta bort alla mattorna och ställa dem i förrådet, eftersom det inte gick att leva normalt med dem hemma. Jag kontaktade kundtjänst flera gånger, skickade bilder och videor som tydligt visade mattornas dåliga kvalitet. Ändå vägrade de återbetalning. De erbjöd bara ett presentkort som "kompensation", men jag vill inte köpa fler produkter härifrån efter den här erfarenheten. Det här är en stor besvikelse. Jag känner mig lurad, har lagt ut mycket pengar helt i onödan och står nu utan mattor i hallen. 👉 Jag skriver detta för att varna andra kunder så att ingen annan hamnar i samma situation som jag gjorde. Undvik Rabbit Eco – den håller inte vad som utlovas och kundservicen tar inget ansvar.
Svar från semattor.se
Hej Noura,Kryddhyllan 25 42439 Angered nora.khalili@hotmail.com +46 73 553 05 11 Tack för att du delade din upplevelse. Vi förstår att det känns frustrerande när produkten inte levt upp till förväntningarna. Våra mattor med längre lugg kan fälla fibrer i början, vilket framgår i produktinformationen, men hur länge detta pågår kan variera beroende på användning och placering. Vi har tydliga skötselråd på produktsidan för att hjälpa våra kunder att få mattan att hålla längre. Även om vi inte kan garantera exakt hur snabbt en matta kan börja fälla eller slitas, vill vi visa förståelse för din situation och har därför erbjudit ett presentkort som en goodwillgest. Vi hoppas att detta kan ge lite kompensation för din upplevelse och uppskattar verkligen din feedback, eftersom den hjälper oss att bli bättre framöver. Med vänliga hälsningar, SE Mattor Reklamation
Svar från semattor.se
Hej Annika, Stort tack för din fina recension! Vi är glada att höra att du är nöjd med din upplevelse hos SE Mattor. Din feedback är mycket värdefull för oss och vi uppskattar att du tog dig tid att dela den. Vi strävar alltid efter att erbjuda högkvalitativa mattor online i Sverige och hela Skandinavien, samt att ge våra kunder en smidig och professionell service. Ditt positiva omdöme motiverar oss att fortsätta förbättra oss och säkerställa att våra kunder alltid är nöjda. Tveka inte att kontakta oss om du har några frågor eller om du behöver hjälp med något i framtiden. Vi ser fram emot att få hjälpa dig igen! Vänliga hälsningar, SE Mattor
Fick min matta efter två dagar, snabbt och smidigt. MYCKET nöjd med min beställning. Rekommenderar denna firma starkt. Extremt proffesionellt. Tack SE mattor.
Svar från semattor.se
Hej Majid, Stort tack för din fantastiska recension! Vi är mycket glada att höra att du är nöjd med din matta och att leveransen gick snabbt och smidigt. Ditt positiva omdöme betyder mycket för oss på SE Mattor. Vi strävar alltid efter att erbjuda högkvalitativa mattor online i Sverige och hela Skandinavien med snabb och pålitlig leverans. Vårt mål är att våra kunder alltid ska känna sig nöjda och väl omhändertagna. Vi lägger stor vikt vid att erbjuda en smidig och professionell köpupplevelse, från beställning till leverans. Vi är särskilt glada att du rekommenderar vår firma starkt och att du upplever vår service som extremt professionell. Vi arbetar kontinuerligt med att förbättra våra tjänster och vårt utbud för att säkerställa att vi möter och överträffar våra kunders förväntningar. Din feedback hjälper oss att fortsätta på denna väg och inspirerar oss att alltid leverera vårt bästa. Tack igen för ditt förtroende och din rekommendation. Om du har några fler frågor eller behov av fler mattor i framtiden, tveka inte att höra av dig. Vi ser fram emot att få hjälpa dig igen och hoppas att du fortsätter vara nöjd med våra produkter och tjänster. Vänliga hälsningar, SE Mattor
Fin matta till ett bra pris, skulle inte säga att kvalitén är superbra, därav 3 stjärnor. Mattan är inte helt rak/jämn på båda kortsidor, annars hade jag gett 5 stjärnor
Svar från semattor.se
Hej Elina, Tack för ditt meddelande. Vänligen maila till info@mattor.se och berätta lite mer i detalj vad som är fel så kommer vi såklart att hjälpa dig vidare med detta. Hälsningar, SE Mattor
Svar från semattor.se
Tack för din recension😃
الجودة رديئة جدا نصيحة ماحدا يشتري منهم
Svar från semattor.se
Hej Samer, Ursäkta ett sent svar, vi missade din recension av någon konstig anledning! Vänligen maila oss ditt ordernummer till info@mattor.se och berätta för oss om vad som är fel så kommer vi såklart att hjälpa dig vidare med detta, då vi inte får fram din kundprofil när vi söker efter ditt namn. Hälsningar, SE Mattor
Dålig kvalitet 😡😡
Svar från semattor.se
Hej Ziad, Ursäkta ett sent svar, vi missade din recension av någon konstig anledning! Vänligen maila oss ditt ordernummer till info@mattor.se och berätta för oss om vad som är fel så kommer vi såklart att hjälpa dig vidare med detta, då vi inte får fram din kundprofil när vi söker efter ditt namn. Hälsningar, SE Mattor
Super fin butik och super bra service! Har hittat min favvomatta! 😍
Svar från semattor.se
Tack för din recension😃
Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.