Omdömen om Seaside Bike

A

Alf Enbom

BBBBBBBBBB23 oktober 20267 omdömen

Fick snabba svar

Fick snabba svar kring byte av bromsbelägg. Dock svårt att hitta service av cykeln där jag bor på en liten ort.

J

Johanna

BBBBBBBBBB24 augusti 20262 omdömen

Stora säkerhetsbrister och undermålig kvalitet

Stora säkerhetsbrister och undermålig kvalitet på en familjecykel Jag köpte en Seaside Bike Signature 2 för cirka 54 000 kr. Jag valde deras dyraste modell med förväntningen att få en robust, säker och genomtänkt familjecykel av hög kvalitet. Tyvärr har min upplevelse efter bara några månaders användning varit en helt annan. Det som bekymrar mig mest är avsaknaden av ett ordentligt skydd över remdriften. Jag har vid tre tillfällen fastnat med byxorna i remdriften under färd, med barnen i lådan, vilket har resulterat i tre förstörda par byxor. Vid ett av tillfällena hände det mitt i ett övergångsställe och jag fick stanna och tråckla loss byxan. Vid ett annat tillfälle, när jag cyklade i en backe, fastnade byxorna i remdriften och jag tvingades tvärbromsa. Det ledde till att min dotter slog läppen i cykelns sida och började blöda. Utöver detta har vår barnvakt nyligen vält med cykeln när hon skulle skjutsa vår dotter till förskolan. Jag kan inte bedöma exakt varför cykeln välte, men händelsen har ytterligare förstärkt min oro kring cykelns säkerhet och stabilitet. Sammantaget känns det mycket obehagligt att en cykel som är särskilt avsedd för att transportera barn har varit inblandad i flera säkerhetsrelaterade incidenter. Har jag byxor som är det minsta vida nedtill måste jag därför komma ihåg att stoppa in dem i strumporna innan jag cyklar. Det känns som en helt onödig säkerhetsrisk som borde ha kunnat byggas bort med ett ordentligt skydd över remdriften. Jag har vid upprepade tillfällen kontaktat Seaside Bike för att reklamera problemet och få hjälp att hitta en lösning som gör cykeln säker att använda. Trots detta har jag varken fått reklamationen godkänd eller erbjudits någon konkret åtgärd för att komma till rätta med säkerhetsrisken. Det tycker jag är särskilt anmärkningsvärt med tanke på att problemet redan har lett till att mitt barn skadats. Även materialkvaliteten har varit en stor besvikelse. Plastdetaljerna känns tunna och ömtåliga. Redan vid leverans var en plastkomponent som håller stänkskärmen vid bakhjulet trasig. Leverantören skickade en ny del, som jag fick utbytt efter någon månad. Sedan dess har båda stänkskärmarna vid framhjulen gått sönder inom loppet av några månader vid normal användning. På en cykel i den här prisklassen förväntar jag mig betydligt bättre materialkvalitet och hållbarhet. Barnens säkerhetsbälten är ytterligare en sak som oroar mig. Jag upplever att axelremmarna lätt glider ner från barnens axlar och hamnar längs med kroppen. Jag vet inte hur motsvarande lösningar fungerar på andra lådcyklar, men eftersom det handlar om barnens säkerhet är det definitivt något jag rekommenderar att man testar och jämför innan man väljer cykel. Det finns även flera mindre brister som påverkar helhetsintrycket. Bafang-displayen har en märkbar fördröjning vid uppstart, cirka tre sekunder, och känns inte särskilt responsiv jämfört med andra elcyklar jag har använt. Parkeringsbromsen är svår att använda. För att få i den måste jag trycka väldigt hårt längst ut på bromshandtaget, och det krävs ofta flera försök innan den går i ordentligt. Mitt råd till den som överväger en Seaside Bike Signature 2 är att noggrant undersöka andra alternativ innan köp. Med tanke på de säkerhetsrelaterade incidenterna, bristerna i konstruktion och materialkvalitet samt den otillfredsställande reklamationshanteringen kan jag tyvärr inte rekommendera cykeln. För en familjecykel i den här prisklassen tycker jag att man ska kunna förvänta sig betydligt högre kvalitet, bättre säkerhetslösningar och en tillverkare som tar ansvar när problem uppstår.

Sofia

BBBBBBBBBB10 juli 20264 omdömen

Jag har sällan varit så besviken på ett köp. Jag tar mig aldrig tid att skriva recensioner men jag har aldrig varit så otroligt besviken så jag vill varna andra från att göra samma misstag. Vi valde den här lådcykeln eftersom vi trodde att vi köpte en lokal, seriös och högkvalitativ premiumprodukt. Med den här prislappen förväntar man sig en cykel som fungerar problemfritt under många år. Istället har vi fått en produkt som känns som ett ständigt reparationsprojekt. I princip allt gnisslar. Delar har rostat. Taket/regnskyddet, som vi dessutom betalade extra för, gick snabbt sönder (plasten klarade inte kallare klimat verkar det som.) och känns rangligt. De automatiska växlarna har varit ett skämt – de har slutat fungera i månader för att sedan plötsligt börja fungera igen utan någon förklaring. Varje gång man bromsar får man sedan trampa i upp till 15 sekunder innan växlarna "hittar rätt" igen. Under hela tiden för växlarna dessutom oväsen, vilket andra kommenterar undrande eftersom inga andra cyklar för med sig ett sånt ljud konstant. Parkeringsbromsen slutade fungera redan efter drygt sex månader, så du måste parkera den plant annars kommer den rulla iväg. Den främre sittbänken är inte ordentligt låst, vilket gör att den slår upp och ner över varje gupp om ingen sitter där. Resultatet är ett konstant skrammel och en cykel som låter mer som en gammal traktor än en premiumprodukt. Batteriet, som ska sitta fastlåst under bänken, hoppar dessutom ibland ur sitt fäste mitt under färd, så man tvingas stanna och sätta tillbaka det. Träpanelerna började även mögla eftersom de levererades obehandlade. Det som verkligen får bägaren att rinna över är dock kundservicen. Istället för att ta ansvar för alla återkommande problem fick vi höra att detta är "lådcyklarnas Ferrari". Det uttalandet hade varit komiskt om det inte vore för att vi lagt en stor summa pengar på en produkt som gång på gång gjort oss besvikna. En premiumprodukt handlar inte bara om ett högt pris – den ska också leverera premiumkvalitet och backas upp av en kundservice som tar ansvar när något blir fel. Här har båda delarna fallerat. Jag önskar företaget hade fått förbli i konkurs men tyvärr köpte det upp och kan nu leva vidare. Jag önskar att jag hade läst fler kritiska recensioner innan vi genomförde köpet. Jag kan tyvärr inte rekommendera den här lådcykeln till någon. KÖP INTE DENNA CYKELN.

J

Jan Johansson

BBBBBBBBBB30 april 20262 omdömen

Fantastisk service av Seaside Bike och…

Fantastisk service av Seaside Bike och Micke. En Bike som rullar år efter år utan några problem.

Ambjörn Fagerström

BBBBBBBBBB23 april 20262 omdömen

Jag kan varmt rekommendera Mikael på Seaside Bike. Han lyckades laga min lådcykel på bara en timme, efter att flera andra cykelverkstäder i Göteborg inte hade fått ordning på problemet. Tacksam för hans snabba återkoppling på mail/telefon!

Antun Hroh

BBBBBBBBBB13 april 20266 omdömen

Köpte deras lastcykel 2022 och nu efter många mil så havererade baknavet. Köpte ett nytt nav mm direkt av Seaside och fick bra tips och hjälp så att jag kunde göra bytet på egen hand. Bra, snabb och kunnig support.

Fredrik JonassonLokal guide

BBBBBBBBBB15 december 202511 omdömen

Lättcyklad, bra utrymme att ha med 4 barn eller 1 vuxen och 2 barn i lådan. Dessutom väldigt serviceminded. Fick detaljerade instruktioner på att lösa ett problem med hur elstödjandet i cyklandet verkade funka dåligt, när jag själv inte löste det så fick jag snabbt besök av en från Seaside som inte ens tog betalt då han ändå skulle åka förbi. Väldigt nöjd med cykeln och med företaget!

C

Carl-Johan Kellin

BBBBBBBBBB30 januari 2025

Mkt bra produkt och excellent service.

Mkt bra produkt och excellent service. Tackar för detta.

T

Tord

BBBBBBBBBB31 december 20246 omdömen

Vi har sedan 2år tillbaka en Seaside…

Vi har sedan 2år tillbaka en Seaside Bike som vi är mycket nöjda med. Trevlig och enkel att cykla med. Automatväxling fungerar utmärkt, laddar man ner Enviolo appen kan man enkelt anpassa automatiken enl eget önskemål från sin mobil. Vi upptäckte att nya Seaside bikes har bättre frambromsar och parkeringsbroms. Kontaktade Seaside och det finns uppgraderingskitt vilket vi beställt. Ser fram emot att få vår lådcykel ännu bättre. :)