Omdömen om Scandic

Svar från Scandic

Hej Emma, Tack för att du tog dig tid att dela din feedback med oss. Det hjälper oss verkligen att förbättra oss och göra varje vistelse bättre. Om du har tid och möjlighet ill vi gärna att du utvecklar vad som drog ner betyget med besöket. Jag önskar dig en fortsatt fin vecka! Med vänliga hälsningar, Scandic Linköping Väst Angelika

Svar från Scandic

Hej Viola, Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme. Vi beklagar verkligen att er vistelse påverkades av störande ljud från andra gäster och att ni dessutom upplevde att det tog för lång tid innan ni fick hjälp från receptionen. Så ska det naturligtvis inte behöva vara, och vi har förståelse för att det blev en frustrerande upplevelse. Vi tar även till oss av era synpunkter kring frukost och parkering. Dessa tjänster är tillval på våra hotell och kostnaden framgår vid bokning, vi förstår att det kan upplevas som mindre positivt när de tillkommer utöver rumspriset. Vi hoppas att vi får möjlighet att välkomna er tillbaka och ge er en betydligt bättre upplevelse vid ett framtida besök. Med vänliga hälsningar, Angelika