Omdömen om SBC

FastighetsförvaltningSankt Eriksgatan 125, 113 43 StockholmGrundat 1999sbc.se

3.6

Bra

197 omdömen · 2 källor

Besök webbplats Vägbeskrivning Skriv ett omdöme

Om företaget

Vi på SBC hjälper er att underhålla er fastighet så att den fortsätter att öka i värde. Vi är specialister på förvaltning av bostadsrättsföreningar.

SBC i Stockholm har betyget 3,6 av 5, sammanvägt från 197 omdömen: 3,6 på Google (191) och 1,7 på Reco (6).

556576-7299 · Aktiebolag

Omdömen

Visar 56 av 197 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.

Natalja B

13 oktober 2026

Värsta som finns! Skulle aldrig rekommendera! Svåra att nå, helt ovilliga att hjälpa kunder! Bort!

Rapportera

Gustavo Ferreira

30 september 202613 omdömen

Regulär en så länge

Svar från SBC

Stort tack för din återkoppling! Vi är glada att du är nöjd med oss. https://www.sbc.se/kunder/nojda-kunder/

Rapportera

Joakim P

15 september 2026

⭐Väldigt fint bemötande utav Jenny på Sbc Stockholm!

Rapportera

Orvar PetriusLokal guide

14 augusti 202652 omdömen

Huvudnumret verkar ej aktivt. Ofattbart. Journumret svarar ingen på. Finns det här bolaget ens???? V A R N I N G för detta bluff-bolag

Svar från SBC

Hej Orvar, Vi förstår att det är frustrerande att inte få svar och vill gärna hjälpa till att reda ut vad som har hänt. SBC:s kundtjänst för ordinarie frågor och ärenden har öppet helgfria vardagar kl. 07.00–17.00. Vid akuta ärenden kvällar och helger kan jouren gå via SBC eller via en annan entreprenör som föreningens styrelse har anlitat. Vilken kontaktväg som gäller beror på föreningens avtal. För att vi ska kunna undersöka detta, kontakta oss gärna på marknad@sbc.se med: -ditt namn -föreningens namn -vilket telefonnummer du har ringt -ungefärlig tidpunkt för samtalet Om föreningen har teknisk förvaltning och fastighetsskötsel genom SBC kan boende även göra en icke-akut felanmälan via SBC Hemma. Vid fara för liv eller risk för personskada ska du alltid ringa 112. Vänliga hälsningar, SBC https://www.sbc.se/fastighetsforvaltning/teknisk-forvaltning/

Rapportera

Oscar

27 juli 20267 omdömen

Undvik SBC till varje pris! SBC är, enligt min erfarenhet, ett företag som är nästintill omöjligt att få tag på. När jag ringde möttes jag först av en AI-röst. Efter många försök och upprepade önskemål om att få prata med en människa blev jag till slut kopplad till kundtjänst. Väl där har jag nu suttit i telefonkö i över 45 minuter. De senaste 30 minuterna har jag dessutom varit **först i kön** utan att någon svarat. Som om det inte vore nog har SBC dessutom skickat dubbelfakturor och inte lämnat någon skriftlig bekräftelse eller förklaring när de gjort fel. Min upplevelse är mycket dålig. Vad ni än gör, anlita inte SBC!

Svar från SBC

Hej Oscar Tack för att du hör av dig även här. Vi beklagar att du har haft svårt att nå oss och förstår att väntetiden i telefon har varit frustrerande. Du är alltid välkommen att kontakta SBC:s kundtjänst via telefon, men vid specifika frågor, till exempel om avier, rekommenderar vi att du skapar ett ärende i SBC Hemma. Då kommer frågan in skriftligt och rätt team kan hjälpa dig, utan att du behöver sitta kvar i telefonkö. När det gäller de dubbla utskicken rörde det sig om ett felaktigt omskick hos vår distributionspartner. Du ska endast betala en gång, och om du redan har betalat behöver du inte göra något mer. Vi beklagar om informationen inte har nått fram tydligt. Du loggar in i SBC Hemma via www.sbc.se med BankID. Kontrollera gärna att dina kontaktuppgifter är inlagda och uppdaterade i din profil, så får du ett mejl när vi har svarat.

Rapportera

Jonathan Desalegn

22 juli 20263 omdömen

Svar från SBC

Hej Jonathan, Tack för din återkoppling. Vi är ledsna att din upplevelse inte har motsvarat dina förväntningar. Vi har noterat att du haft ett ärende hos oss som nu är hanterat, och er tekniska förvaltare har också varit i kontakt med dig kring detta. Om du har fler frågor eller funderingar kring ärendet eller ansvarsfördelningen i din förening, rekommenderar vi att du fortsätter dialogen via ärende. Om du vill läsa mer om hur ansvar och roller vanligtvis ser ut i en bostadsrättsförening har vi samlat information här: https://www.sbc.se/lar-dig-mer/boende/bo-i-bostadsratt/bostadsratt-eller-hyresratt/

Rapportera

Martin

26 april 20264 omdömen

Efter många år som kund har vi nu försökt avsluta samarbetet i samförstånd samt sagt upp avtalet enligt avtalsvillkoren men har haft stora svårigheter att få återkoppling. Trots upprepade försök att nå verksamhetschef och VD har vi inte fått svar. Denna bristande återkoppling fungerar inte i en pågående kundavslutsprocess och har försvårat en konstruktiv dialog. Uppdatering 7/5: Skälet till att vi kontaktat verksamhetschef och VD är återkommande brister i återkoppling via ordinarie kontaktvägar. Några exempel: En parkeringsmomsfråga som ställdes den 5 november besvarades först den 2 december efter eskalering, och en begäran från den 4 mars om att ladda upp ett uppdaterat avtal på korrekt plats i portalen har fortfarande inte genomförts. I november fick vi avsätta närmare en vecka för att upprepade gånger ifrågasätta varför ”kostnadsfri juridisk rådgivning” föreslogs utifrån inaktuella stadgar, trots att nya stadgar redan beslutats och tillhandahållits via er portal. Vid ett tidigare tillfälle hade SBC:s ”kostnadsfria juridiska rådgivning” dessutom resulterat i ett kostnadsförslag om 7 000 kronor exklusive mervärdesskatt. Vidare begärde föreningen den 26 februari ett frankerat och adresserat kuvert för att kunna återsända två påminnelseavier som skickats till styrelsen i stället för hyresgästen (giltig returadress saknades). Det har självklart också bekymrat oss att betalningsmottagaren inte har fått sina påminnelser i tid. Det är mot denna bakgrund vi valt att lyfta frågor vidare. Vi hoppas på svar på våra utestående frågor inom kort.

Svar från SBC

Tack för att du hör av dig även här. För att din fråga ska hanteras på bästa sätt sker denna typ av dialog via ansvarig gruppchef, inte via verksamhetschef eller VD. Ansvarig gruppchef kommer att kontakta dig igen inom kort.

Rapportera

Alina H

16 april 202611 omdömen

Otroligt nonchalant och dålig hantering av mer komplicerade ärenden. Otroligt dålig svarstid där upplevelsen är att man aktivt drog ut på tiden då man visste att vi skulle byta förvaltare. Två månader av mejl fram och tillbaka avslutades (efter 3 påminnelser om svar) med ett svar från SBC att förvaltningen var flyttad till ett annat bolag. Undvik!

Svar från SBC

Tack för din feedback. Vi beklagar att du upplevt hanteringen av ärendet som långsam och bristfällig. Mer komplicerade ärenden kan ibland ta längre tid att utreda, men vi har full förståelse för att bristande återkoppling skapar frustration. Vi tar med oss dina synpunkter och ser över hur vi kan förbättra både vår kommunikation och handläggning.

Rapportera

Eric Persson

18 mars 20262 omdömen

Svar från SBC

Stort tack för dina fem stjärnor!

Rapportera

KarlLokal guide

20 september 202525 omdömen

SBC är rätt svåra att ha och göra med. Om man behöver komma vidare i mer komplicerade ärenden så känns det nästan omöjligt att få till en fungerande kommunikation. Bemötandet är mer som ett problem än en kund och det dröjer dagar innan återkoppling. Sen är det ju priserna.. alla tilläggstjänster kostar mycket mer än man hade väntat sig och de dyker upp i alla möjliga sammanhang. Det gör att man som kund lätt känner sig överkörd. Det hade kunnat bli bra om de bara jobbade mer med återkoppling och bemötande men som det är nu känns det rätt frustrerande.

Svar från SBC

Hej Karl, tack för att du har delat dina synpunkter här också. Vi vill verkligen förstå mer om din upplevelse och hur vi kan förbättra oss. Kan du återkomma till oss direkt med lite fler detaljer? Mejla gärna till marknad@sbc.se och ange vilken förening du tillhör, så tar vi kan följa upp.

Rapportera