Omdömen om SAVR

Svar från SAVR

Hej! Jag förstår din fråga och håller med om att det absolut hade varit smidigt att kunna använda Swish för att göra uttag från SAVR-kontot. I dagsläget är det dock ingen funktion vi har möjlighet att prioritera, då vi har flera andra förbättringar som ligger före i utvecklingsplanen – men jag tar med mig ditt förslag internt. Mvh, Emma

Svar från SAVR

Tack för en fin recension, kul att du gillar det vi gör!

Svar från SAVR

Hej! Vi har kikat på detta internt, och ser att det funnits en block mot att kunna lägga en köporder när man har en pågående säljorder. Vi har tagit det vidare för att kunna öppna upp detta. Tack för din feedback och för att du uppmärksammade oss på problemet. Mvh, Emma på SAVR

Svar från SAVR

Hej Nicklas! Vad tråkigt att du upplever att det strular och att du inte känner att du fått hjälp av oss. Tack för att du beskriver problemen så att vi kan göra något åt dem – jag vidarebefordrar det du skrivit internt så att vårt produktteam kan titta på vad det är som har gått snett. Ha en fortsatt fin dag! /Emma på SAVR

Svar från SAVR

Vad tråkigt att höra att du känner dig respektlöst behandlad, det är absolut inte vår mening. Vi strävar hela tiden efter att bli bättre och bygga en investeringsprodukt som våra kunder uppskattar, och därför ber vi ibland om feedback från våra kunder. Att vi eventuellt kan höra av oss handlar alltså bara om att vi vill förstå eventuella synpunkter bättre, för att kunna ta dem med oss i vårt arbete framåt. Vi tar med oss din feedback kring hur du uppfattade detta, och uppskattar att du tog dig tid att skriva. Mvh, Emma på SAVR

Svar från SAVR

Hej! Tyvärr kan man inte ha kontonummer hos oss idag, vilket i grund och botten är en säkerhetsfråga: För att följa regelverket som finns kring penningtvätt behöver vi veta vem som sätter in pengar på våra kunders konton. Fria banköverföringar via kontonummer kräver manuell kontroll, medan insättningar som görs när du är inloggad hos oss kan verifieras automatiskt. I dagsläget har vi därför inte möjlighet att erbjuda kontonummer. Jag förstår tyvärr inte din fråga, så jag ber dig att kontakta vår kundservice som kan hjälpa dig att titta på frågor som rör ditt specifika konto. Du kan ringa dem på telefonnummer 08-38 52 00, eller chatta med dem i inloggat läge. De är tillgängliga helgfria vardagar kl. 9-22. Mvh, Emma på SAVR

Svar från SAVR

Tack, vad kul att du gillar det vi gör!