Omdömen om SATS

GymLästmakargatan 10, 111 44 Stockholmsats.se

3.9

Bra

69 omdömen · 1 källa

Besök webbplats Vägbeskrivning Skriv ett omdöme

Om kedjan

Kom igång med träning och fitness på SATS: nordens ledande gym. Få tillgång till gruppträning, personlig träning och våra moderna gym.

SATS Balance City i Stockholm har betyget 3,9 av 5 från 69 omdömen på Google, där snittet är 3,8.

Kedja: SATS Sports Club Sweden AB

Källa: Bolagsverket och SCB

Omdömen

Visar 50 av 69 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.

Debbie ErreLokal guide

28 oktober 202532 omdömen

Don't really feel like recommend SATS. Not only they are unreasonably more expensive than other same-range gyms, but also they use dark patterns to grab more money from clients. Normally if the rule is to be allowed to change or cancel an appointment not less than 24 hours before, the good practice is to send the reminder message at least 12 hours before the set deadline. Instead, what they do is sending you the reminder exactly 24h before the appointment, so that you may easily occur in late notice and therefore have to pay anyways. THIS IS A DARK PATTERN, it means not having the slightest respect for your customers and says a lot about what kind of business you are.

Svar från SATS

Thank you for taking the time to share your experience. 🙏 We're truly sorry to hear that you feel this way. Your feedback is important to us, and we understand your concerns. We’re continuously working to improve transparency and communication around bookings and policies, and your input helps us do better. We hope to have the opportunity to provide you with a more positive experience in the future.💙

Rapportera

Anna Ericson

9 oktober 20252 omdömen

Top notch 👍🏻

Svar från SATS

Tack Anna för fem fina stjärnor! ⭐💙 Vi ser fram emot nästa träningspass 💪

Rapportera

Morvarid AprinLokal guide

18 augusti 202531 omdömen

Just visited the gym after the renovation; it looks nothing like charming old Balance anymore; the top floor is totally gone, the space is optimized, everything is moved downstairs and has avery dark color with white florescent lamps which does not provide a premium atmosphere. Ladies changing room has got smaller and again with very dark interior design, and standard SATS colors. Kudos to receptions great personnel , and nice to have the towel & clothes service still.

Svar från SATS

Thank you for your feedback Morvarid! We are sorry to hear that you are not as excited about the renovations as we are, but we appreciate you taking the time to share. It is hard making every member fully satisfied but we always try our best 💪⭐ I will bring this feedback further within the organisation 💙

Rapportera

Anders Brunskog

21 maj 20252 omdömen

Gymet har vart under ombyggnad i dryga 4 mån. Allt har blivit sämre. Man undrar vart premium känslan är någonstans. Okey ni har kaklat om i duschen men satt in duschmunstycken som inte funkar. Gymet har blivit mindre och det är trångt mellan maskinerna. Omklädningsrummet saknar premiumkänsla, för små skåp, trångt och opersonligt. Saknar lounge känsla i receptionen det är bara en massa skåp överallt och outnyttjad yta som är helt fel planerad. Ser fram emot återkoppling då det finns ett utbrett missnöje bland medlemmarna.

Svar från SATS

Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi förstår att förändringar kan väcka starka reaktioner, särskilt när det gäller en anläggning många haft som favorit. Renoveringen av SATS Balance City har gjorts med ambitionen att modernisera och förbättra, men vi tar såklart till oss dina synpunkter. Dina kommentarer är värdefulla och hjälper oss i vårt fortsatta arbete med att skapa en miljö som motsvarar våra medlemmars förväntningar.💙💪

Rapportera

Olga Ernandes

8 april 2025

Svar från SATS

Stort tack för ditt fantastiska betyg! 🌟 Vi är så glada att du är nöjd och ser fram emot att fortsätta bidra till din träningsglädje framöver. 💪😊

Rapportera

mona sofiaLokal guide

15 mars 2025148 omdömen

Worst gym experience! Lots of equipment missing, rude guests, bad music. Worst SATS I’ve been to but yet the most expensive

Svar från SATS

We're really sorry to hear about your experience, and we truly appreciate your feedback. We're constantly working to improve our gyms, and your comments will help us identify areas where we can do better. We understand your frustration, and we'll do our best to make sure future visits are much more enjoyable. If you’d like to share more specific details, feel free to reach out to us directly – https://www.sats.se/kundservice/kontaktformular 💙

Rapportera

NicklasLokal guide

15 mars 202533 omdömen

Gym som har varit nedgånget länge med rikligt med mögel i duschar, duschar avstängda och allmänt skitigt samt slitet. Nu är gymmet under renovering och det har varit i totalkaos sedan ca årsskiftet; avstängt, reducerade öppettider, byggskräp mm. Tanken är tydligen att två små duschkabiner ska räcka till hela herrarnas fram till vecka 17. Kompensation för detta? En vecka avgiftsfritt. Sats har hanterat detta så otroligt dåligt och att vara trogen kund i flera år är inte värt något; jag fick fingret när jag skrev till kundtjänst och påpekade att det är orimligt att betala fullpris under renoveringen. Notera att detta gym är avsevärt dyrare än övriga gym på Sats. OBS! Inte kritik mot personalen på Balance City som är underbara och gör sitt bästa mitt i allt detta. EDIT: Såhär fint är det att träna på Sats premiumgym per den 28 april 2025.

Svar från SATS

Vi förstår att renoveringen kan vara frustrerande, och vi uppskattar verkligen ditt tålamod under den här tiden. Målet med renoveringen är att kunna erbjuda ett ännu bättre gym och en bättre upplevelse för våra medlemmar på lång sikt. Vi är tacksamma för att du är en trogen kund, och vi jobbar hårt för att förbättra anläggningen så snabbt som möjligt. Stort tack till både dig och vår fantastiska personal på Balance City som gör sitt bästa mitt i allt detta! 💙

Rapportera

vicky dograLokal guide

25 februari 202543 omdömen

Good branch

Svar från SATS

Stort tack för detta fina betyg Vicky! Vad glada vi blir att du trivs så bra hos oss, vi ses vid nästa träningspass 💪😍

Rapportera

Christofer Axelsson

13 februari 20257 omdömen

Helt OK men old school Balance var bäst.

Svar från SATS

Tack för ditt omdöme och din feedback! Är det något särskilt du saknar som du önskar skulle finnas nu? ⭐

Rapportera

André Eriksson

10 februari 20252 omdömen

Fick frågan om att ge betyg via SATS appen. Helt fel läge att fråga om gymmet nu Det är ju under renovering som man väl bara skall acceptera för ganska högt pris. Ett av gymmets storhet, 5 stjärnor är snarare en av superpärlorna som jobbar i receptionen. Som langar fram rätt kläder, ler och hälsar vid namn samt upplyser att man redan är inloggad innan man ens plocka upp mobilen. Det är Premium MaxDeluxe.

Svar från SATS

Tack för din feedback! Vi förstår att renoveringar kan påverka träningsupplevelsen, men vi hoppas att resultatet kommer vara värt det! 😊 Det gläder oss att du uppskattar vårt fantastiska team i receptionen, vi håller med om att de gör ett grymt jobb! 💙 Vi ser fram emot att välkomna dig till ett ännu bättre gym framöver! 💪✨

Rapportera