Omdömen om Saphran

Svar från Saphran

Åh, tack för dina fina ord ❤️

Svar från Saphran

🥰🥰🥰

Svar från Saphran

Hej Annika, Jag svarade dig igår efter 1,5 timmar efter att du har mailat oss. Jag har bifogat svaret som en bild där du ser att det är skickat. Som jag nämnde i mailet igår, vi ber om ursäkt för att vi inte har sett ditt meddelande på Facebook. Vår sida ger ingen indikation eller notifikation på att kunder har kontaktat oss där. Så det är bra att du tar kontakt med oss via vår hemsida, där vi kollar meddelanden kontinuerligt. Din kjol postades med postnord torsdagen den 20 juli ca 17.30, vilket betyder att den inte kom med posthanteringen förens på fredagen. I våra allmänna villkor står det följande: Leveranstid Saphranse AB har lager i Varberg. De produkter vi har i lager skickas från oss närmsta Torsdag, Fredag eller Lördag efter att ordern kommit in och blivit betald. Om din vara mot förmodan skulle vara slut, kontaktar vi dig och ger dig alternativ till en liknande produkt. Till vissa delar av Norrland och till Gotland levererar Posten med en dags fördröjning, denna är inte inräknad i den beräknade leveranstid vi anger på hemsidan. Längre leveranstider än angivet kan förekomma under perioder då vi har hög belastning p g a hög orderingång. Jag håller med att kjolen bör ha kommit fram nu, och som jag skrev i tidigare mail så häver vi självklart köpet om du inte har fått din kjol idag. Vi inväntar endast er uppdatering. Men då du inte verkar ha fått den idag heller så meddelar vi Payson att de ska makulera detta köp. Emma Saphran