They are good at answering the phone and showing up quickly enough whenever you report something but they can come for the same problem 3 or 4 times in the same week and everytime they say they fixed it but then it breaks again. We had them in our Brf for couple of years then finally this year we switched to a different company and so far we didn't need any services. Very questionable company.
Rapportera
Omdömen om S:t Eriks Hiss
HissserviceSvärdlångsvägen 34, Våning 2, 120 60 ÅrstaGrundat 1972sterikshiss.se
Okej
49 omdömen · 3 källor
S:t Eriks Hiss erbjuder service, reparation, modernisering och installation av hissar samt port- och dörrsystem i Stockholmsregionen. Felanmälan och jour dygnet runt.
S:t Eriks Hiss i Årsta har betyget 3,4 av 5, sammanvägt från 49 omdömen: 2,6 på Google (44), 2,8 på Trustpilot (4) och 1,0 på Reco (1).
556167-4481 · Aktiebolag
Omdömen
Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Felanmälde vår hiss som det ofta är fel på...Killen som.svarade var verkligen otrevlig och jag försökte förklara för honom att jag har gips och kryckor...han sa att jag skulle gå en runda för han visste inte när reparatören skulle komma. Försökte förklara att det är svårt för mig att gå ...Då la han på luren. Trevligt bemötande...
RapporteraDet här är fullständigt oacceptabelt
Det här är fullständigt oacceptabelt! Hissen på Storvretsvägen 92 har varit ur funktion i över TVÅ MÅNADER, och fortfarande verkar ingenting hända. Hur kan ett företag låta en sådan situation fortsätta så länge? I huset bor äldre personer som i praktiken är fångar i sina egna hem eftersom de inte klarar trapporna. De kan inte ens ta sig ut på grund av att hissen inte fungerar. Det är skandalöst och respektlöst mot de boende! Över två månader utan en fungerande hiss är inte bara dålig service – det är ett totalt misslyckande. En fruktansvärt dåligt skött situation och ett företag som borde skämmas över hur de behandlar de boende.
RapporteraThe elevator is exactly one month old and they had to come to repair it twice. I think there are no more words needed.
RapporteraJag vill skriva till er båda som läser detta och S-Erik, hissen. Den självklart sämsta hissfirma i hela Sverige. För det första när man ringer de så alltid dem bollar mig som ett boll mellan olika personer och till slut får jag ingen hjälp och kommer till telefonsvararen. Kundtjänsten är helt okunnig om sitt arbete. Det verkar så som de har noll aning vad de sysslar med!! För det andra när man gör felanmälan så alltid tar minst två veckor att åtgärda problemet. De lägger upp lapp på hissen med exakt datum arbete kommer utföras men det gör inte de alltid inte höll till sitt ord och kommer med nya ursäkter. Deras medarbetare/skötare de sitter och tar kaffe och pratar med sin telefon medan de arbetar vilket i min värld är de inte seriösa för fem öre. Jag har bott här i fyra år och har aldrig varit någon gång nöjd med deras insats. Bara tomma ord med respektlösa kundtjänst arbetare. Om ni flyttar in någonstans där Denna hissfirma är ansvarig för hissen spring bara därifrån. Trust me annars kommer ni lida med hela livet med det värdelösa hissfirma.
RapporteraRespektlöst företag som vägrar hålla sitt ord. Låter reparationer gå flera dag utan att ens komma ut för att de vägrar lägga pengar på reparatörer utanför några få vardagstimmar. Att erbjuda jour men inte faktiskt göra det är inte bara avtalsbrott utan på bekostnad av sjuka och äldres är nästintill kriminellt än bara försumbart. Fy på er.
RapporteraST:Eriks Hiss AB´s JOUR och SERVICE är bortkastade pengar.
ST:Eriks Hiss AB har åter visat sin inkompetens. Efter den långdragna reparationen på Björnstigen 38 i Solna (7 dagar) där man felaktigt påstod att man inte kunde få fram reservdelar, står hissen åter. Vid byte av elektronik glömde man kontrollera och serva hissdörrarna. Nu är det ett mekaniskt fel på grund av bristande service. Vid felanmälan åker någon ut till fastigheten och klistrar upp en lapp (hissen är ur funktion). Någon annan åtgärd kan man inte förvänta sig under en lördag eller söndag från ST.Eriks Hiss AB. Kundtjänst påstår att de har åkt ut och hjälpt ut en person som suttit fast hissen. Ren lögn jag har inte hjälpts ut från någon hiss, däremot ringde jag in anmälan när hissen fastnade. G.J.Incitis
RapporteraÅterkommande samma problem med hissen där de ska ha "fixat" problemet. Värdelös företag.
RapporteraVet inte om själva företaget men att ha chaufförer som riskerar andras säkerhet ute på trafiken är inte bra reklam.
RapporteraLiknande företag i Årsta
Se allaHissservice i Årsta, högst betyg först. Samma grupp som betygen på sidan jämförs med.



