Riktigt dåligt bemötande och kundservice. Jag skulle byta framruta och behövde ringa kundtjänst eftersom lånebil inte gick att boka online. Fick jag veta på annat håll att erbjudandet om gratis torkarblad inte gällde vid bokning via kundtjänst. Jag ringde därför kundtjänst igen för att avboka, men fick beskedet att de ändå inte hade något sådant erbjudande och inte skulle ha det inom närtid. En vecka senare hade de plötsligt ett erbjudande om gratis torkarblad – men då var rutan redan bytt. Jag har sedan dess ringt Dennis på kundtjänst flera gånger. Varje gång lovar han att återkomma och säger att han pratat med verkstadschefen på Ruskvädersgatan 13, men ingen hör av sig. Otroligt frustrerande och riktigt dålig kundservice. Nu har jag tröttnat och skriver istället denna recension. Hoppas någon faktiskt hör av sig den här gången.
Rapportera
