Royal Tjänst i Sollentuna har betyget 3,8 av 5, sammanvägt från 204 omdömen: 3,9 på Reco (181) och 3,4 på Google (23).
559416-3973 · Aktiebolag
Omdömen
Visar 72 av 204 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
S
Susanna K
BBBBBBBBBB23 mars 2026
Extremt dålig upplevelse från början till slut. Önskar jag läst recensionerna innan jag anlitade detta skitföretag.
Jag beställde flytt och flyttstäd samma dag och båda momenten missköttes kraftigt. Flytteamet dök upp fyra timmar för sent utan att höra av sig. Trots att jag tydligt angivit att det var flera trappor utan hiss klagade de nonstop på detta och tvingade fram delbetalning via Swish istället för att skicka en korrekt faktura.
Flyttstädningen var ännu värre. Det kom en enda person utan utrustning som städade extremt... Visa mer undermåligt och tog tre gånger så lång tid på sig som angivet. Personen låste dessutom in sina saker i lägenheten, vilket gjorde att de nya hyresgästerna behövde komma och låsa upp. Städningen underkändes tre gånger, vilket försenade inflytten och gjorde att jag blev betalningsansvarig gentemot de nya hyresgästerna.
Företaget vägrade ersätta något, tog inget ansvar, skyllde på sina dåliga anställda och bemötandet var både otrevligt och till slut hotfullt. De skyllde på mig som kund och slutade till sist helt svara på mejl, samtal, sms och kontaktformulär via sin egen sajt. Sämsta upplevelse jag varit med om. Orsakade koas och stress och merkostnader under flera veckor eftreråt.
Rekommenderas absolut inte. USELT!
Detta är ett bluff företag. Sämsta kommunikationen någonsin, extremt oproffesionella och rent av de uslaste jag har någonsin varit med om. Dom dök aldrig upp på bokad tid så jag var tvungen att boka ett annat företag som kunde lösa det direkt. VARNING! ANVÄND INTE DETTA FÖRETAG!!
Varför stänger ni inte den här företag, jag undrar. Vi fick faktura från er och vi har inte skapat inget avtal med er, utan med andra företag; och flytt service är redan betalat till dem. Ni jagar oss nu och skickar faktura över Kivra och på vår adress, även om den är skickat beviss med betalning screenshot. Ni svarar inte i telefon, inte heller på mejlet, nu är ni rapporterat till Konsumentverket.
Katastrof, vilket beetende.
Det värsta jag varit med om. Hade bokat en flytt till magasin i stockholm. Sen en flytt 3 veckor senare från magasinet till min nya lägenhet. För flytt 1 så kom dom 7 timmar för sent. Dom är helt omöjliga att få kontakt med. Dom svarar inte, deras kundtjänst får en att tro att allt ska bli bra men sekund du skrivet på offerten är du lämnad åt ödet.
Efter den första flytten till magasinet så säger dom att dom vill ha betalt även för flytten från magasinet till lägenheten som dom inte gjort än. Då säger dom att om dom ska... Visa mer göra den flytten så måste vi betala 2500kr extra trots att vi skrivit under en offert att det ingick i hela paketet. Dom är då hotfulla och skriker på min sambo i telefon. Efter att vi förklarat för dom vad som står i offerten så ger dom tillsist med sig. När flytten sen ska ske från magasinet så dyker dom inte upp. Vi pratar med dom till klockan 18 på kvällen och dom kommer inte. Vi får därför sova i vår lägenhet utan några av våra grejer.
Jag skulle aldrig anlita dessa igen och baserat på vad andra skrivit så verkar detta var genomgående beteende hos detta företag.
Jag skulle fått tjänsten med flytt och städ klockan 08:00 den 17/01 men de aldrig dykit upp. Jag var tvungen att använda mig av en annan firma då borde jag flyttat och lämnat nycklarna till nya inflyttade folk. De ringer klockan 14:00 på eftermiddagen och säger att nu har vi kommit för att hjälpa dig med flytten!!!!!. Vem bestämmer att flytta klockan 14:00 och när ska städet utföras? !!!! Firman varit mycket oseriöst och oanträffbar när man har försökt att mejla och ringa och det värsta att de har krävt faktura för en tjänst... Visa mer som aldrig gjordes. Jag kommer att bestrida och inte rekommendera firman till någon bekant. Mycket besviken. Mvh Manijeh Mousavi
Trevlig säljare som fick en att tro att det här kommer blir bra.
Flytten blev en MARDRÖM!
Försenade.
Personalen var ej klädda för arbete, rökte, pratade i telefon och släpade fötterna efter sig.
Saknade verktyg vilket utlovades för nedmontering av möbler enligt avtal.
Jag fick skulden och hotades i det grövsta av en hämningslös chef som var hotfull och skrek i telefonen och slängde på luren. Priset för flytten tripplades. Slutade med att jag fick hyra eget släp och flytta det sista själv.
Efter säljaren var allt katastrof,... Visa mer oprofessionellt på alla sätt, går inte att nå över telefonen, svarar inte på mail. FRUKTANSVÄRT, anlita inte detta företag!!
Jag är besviken med företaget, blev försenat och betalade extra 1500kr eftersom de gjorde 2 körningar. Städning är inte gjort tills nu enl. Överenskommelse. Svarar inte på telefon och tar längre tid att svara på mail. Dåligt upplevelse.
Enorm försening och dålig kommunikation.
Vi hade tid bokad 12.00.
Ingen dök upp på utsatt tid och först 13.15 kom första samtalet att de var försenade pga snöstorm.
Nytt besked var 15.00 men också ett löfte om att de skulle höra av sig en timme innan.
16.30 har jag fortfarande inte hört något och slänger iväg ett SMS för att be om status.
Får då besked om att de kan komma om en timme.
Ca 17.45 kommer de till slut.
Jag kan ha förståelse för att det blir förseningar i snöoväder men de borde inte innebära en försening... Visa mer på nästan 6h. De hade kunnat puttra i 30km/h från Södertälje och ändå hunnit till 15.00.
Och även om det skulle ta så lång tid så är det under all kritik att inte informera kunden löpande, ett SMS räcker långt!
